Boy Aynası Yanlış Mahalleye Teslim Edilmesi Ve Mağduriyet

7 Nisan’da Trendyol üzerinden boy aynası siparişi verdim. Siparişim açıkça adrese teslim olarak görünmesine rağmen, 12 Nisan günü kargom ev adresimden çok uzak, farklı bir mahallede, tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Üstelik bana sadece WhatsApp üzerinden mesaj atılarak bu durum hakkında bilgi verildi.

Kargonun bırakıldığı yer evimize yaklaşık 30 dakika yürüme mesafesinde ve bu yüzden eşim oraya tek başına yürüyerek gitmek ve ağır boy aynasını tek başına taşımak zorunda kaldı. Sipariş numaram 11119112348 olup, ürünün söz verildiği gibi doğrudan kendi adresime teslim edilmemesi ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyet nedeniyle hem Trendyol’dan hem de teslimatı yapan kargo şirketinden şikayetçiyim.

Adrese teslim görünen bir ürünün bu şekilde farklı bir mahallede, tanımadığım birine bırakılmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.