Boş Kutu Ve Ürün Yok, Milano Bot Siparişi Teslim Edilmedi

Trendyol üzerinden Milano mağazasından 4 Ocak tarihinde “ayıcıklı, rahat, içi tüylü” bot siparişi verdim. Kargom teslim edildi ancak kutuyu açtığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm, ürün kesinlikle yoktu, sadece bomboş bir kutu gönderilmişti.

Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden mağazaya yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödediğim yaklaşık 1.105 TL karşılığında hiçbir ürün elime ulaşmadı ve mağdur durumdayım.

Boş kutu gönderilmesi nedeniyle, sipariş verdiğim botun bana yeniden ve eksiksiz bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.