Bluetooth Uzaktan Kumanda Eksik Gönderildi, Acil Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden pos Alley adlı satıcıdan tripod ve Bluetooth uzaktan kumandanın birlikte olduğu ikili kampanyadan sipariş verdim. 7 Nisan’da teslim edilen kargodan sadece tripod çıktı, yanında gönderilmesi gereken Bluetooth uzaktan kumanda kutuda yoktu.

Durumu Trendyol üzerinden mesaj yoluyla hemen firmaya bildirdim. Yaklaşık 9 gündür her yazdığımda sadece “en kısa sürede kargoya verilecek” şeklinde aynı cevabı alıyorum, fakat ne eksik ürün gönderiliyor ne de somut bir işlem yapılıyor. İade sürem dolsun diye oyalandığımı düşünüyorum ve şu anda mesajlarıma kayda değer bir dönüş yapılmıyor.

Eksik gönderilen Bluetooth uzaktan kumandanın, siparişim kapsamında bana ivedi şekilde gönderilmesini talep ediyorum.