Bir Aydır Hesabımdan Sipariş Veremiyorum!

Yaklaşık 1 Aydır Trendyol'dan sipariş veremiyorum, güvenlik sebebiyle hesabımın Askıya alındığı bildiriliyor. Ama asistan ile görüştüğümde onlarda ne olduğunu bilmiyor. Hesabımdaki sorun için kaç defa aradım ulaşım sağlanmıyor bana. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten ayrı bir zulüm!

Öncelikle Trendyol'dan sipariş vermek istediğimde ödeme güvenliği ile işleminiz gerçekleştirilmedi tarzında sürekli uyarı alıyorum. Trendyol asistan ile iletişime geçtiğimde doğru dürüst cevap da alamıyorum. Bu olay 1 aydır bu şekilde, ondan önce hiç bu tarz şikayetim yoktu. Aynı banka kartından ayn...

Trendyol uygulamasından herhangi bir sipariş veremiyorum. Güvenlik nedeni ile işleminiz gerçekleştirilmiyor diye bir uyarı çıkıyor. Konu ile ilgili herhangi bir müşteri hizmetler görevlisi yardımcı olamıyor. Kiminle görüştüysem farklı bir cevap alıyorum farklı bir birime yönlendiriliyorum sonuca ula...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 1 aydır elime ulaşmadı. Siparişi iptal etmeme de izin verilmiyor. Trendyol asistan üzerinden ve iletişim numaralarımdan talep açmama rağmen 2 haftadır firma tarafından da bir aksiyon alınmıyor sadece beklemem gerektiği söyleniyor acil çözüm istiyorum!

Trendyol uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalıştığımda, 'İşleminiz ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştirilemedi. Trendyol Asistan'a bağlanın' uyarısıyla karşılaşıyorum. Yaklaşık iki aydır Trendyol Asistan ile bu durumu çözemedik. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı talep ediyorum.