Belgelerim Eksiksiz Olmasına Rağmen Mağaza Devirim Sürekli Uzatılıyor

Trendyol’da satıcıyım ve Trendyol mağazam için yürüttüğüm devir işleminde Çözüm Merkezi ile ciddi sorun yaşıyorum. Pazartesiden beri tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde hazırlayıp göndermeme rağmen mağazam hâlâ açılmadı.

Pazartesi günü tüm belgeleri ilettim, Çarşamba günü dönüş yaparak farklı belgelere ihtiyaç olduğunu söylediler. Perşembe günü istenen tüm yeni belgeleri de hazırlayıp gönderdim. Buna rağmen bu kez kep adresimize mail atmadığımız iddia edildi. Oysa ben ilgili maili gönderdim ve okundu bildirimi de aldım. Buna rağmen süreç sürekli uzatılıyor ve mağaza devri bir türlü tamamlanmıyor.

Tüm belgeleri defalarca iletmeme rağmen mağazamın hâlâ kapalı tutulmasını ve sürecin bu şekilde oyalayıcı şekilde uzatılmasını kabul etmiyorum. Mağaza devir sürecimin derhal sonuçlandırılmasını ve mağazamın acilen açılmasını talep ediyorum.