to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün kasım 2025’te teslim edildiğinde fiziksel olarak ...kusurlu şekilde geldi. Kuruluma gelen servis de bu sorunu yerinde görüp not aldı ve firmaya iletti. Ben baştan itibaren ürün değişimi talep ettim. Bana, talep ettiğim ürünün eller
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgem birkaç ay içinde tekerlek arızası verdi. Bunun üzeri...ne Roborock servisi ile iletişime geçip arızayı anlattım, ürünü kargo ile servise göndermem istendi. Yaklaşık bir hafta sonra bana, tekerleklerde kırılma olduğu, bunun garanti kaps
İnternet üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi siparişi vermek istiyorum. Trendyol üzerinden almak istediğim bu ürü...nü Trendyol 34 isimli satıcı satıyor. Ürünün satış sayfasında peşin fiyatına 9 taksit seçeneği açıkça yazıyor ve görselde de bu şekilde belirtiliyor. Ancak ödemeye geçtiğimde siste
Trendyol üzerinden ağır ve hacimli, demonte bir vestiyer siparişi verdim. Siparişi 10 Ekim 2026 tarihinde, yaklaşık 7.00...0 TL ödeyerek oluşturdum. Ürün 14 Ekim’de Aras Kargo’ya teslim edildi, ancak o gün adresimde bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilemediği, takip ekranına ise adresimin açık ve eksi
28 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Modaadam adlı satıcıdan siyah rugan bir topuklu ayakkabı satın aldım. Ayakkab...ıyı yalnızca denemek için evde kısa süreliğine giydiğim anda topuğu kırıldı. Ürünü normal kullanım bile sayılmayacak kadar kısa bir denemede topuğu kırılacak kadar dayanıksız buldu
Trendyol Plus üyesiyim. 11072302706 numaralı siparişimle satın aldığım Air Pro 2 kablosuz kulaklığım daha ilk günden iti...baren arızalıydı; sol kulaklık hiç çalışmıyor ve şarj almıyordu. Bu nedenle ürünü yaklaşık 25 Haziran 2026 tarihinde kusurlu olduğu gerekçesiyle iade ve inceleme sürecine gönderdim
Trendyol üzerinden Yves Rocher markasına ait L'Evidence EDP (Comme Une Evidence, kadın parfüm, vegan, 50 ml) satın aldım.... Ürün 12.10.2026 tarihinde tarafıma ulaştığında, hem dış kutunun yırtık olduğunu hem de parfümün daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Trendyol müşt
"Teşekkürler"
Trendyol ve çalıştığı Garantili Cep ile UPS üçgeninde yaşadığım tam bir sorumsuzluk ve mağduriyet zincirini belirtmek is...tiyorum. Kendi telefonumu satmak için farklı firmalardan fiyat teklifi alırken Trendyol üzerinden verilen teklifi kabul etmedim, ürünü onlara teslim edeceğime dair hiçbir beyanım o
İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden aldığım televizyon koruyucusunu iade etmek istedim. Trendyol’...un verdiği iade kodum mevcut olmasına rağmen, DHL Kargo’nun “adresimden alınsın” seçeneğini işaretlediğimde sistemde 89,99 TL gibi bir ücret yansıtıldığını gördüm. Önce DHL’i arad
Yaklaşık 20 gün önce Trendyol’dan iki adet erkek kazak sipariş ettim. Ürünlerden birini giydim, diğerini ise hiç kullanm...adan iade ettim. Ancak iade ettiğim bu kazağın şu an nerede olduğu bilinmiyor. Hem Trendyol’u hem de farklı kargo firmalarını defalarca aradım. Trendyol müşteri hizmetleri bana bu
Trendyol üzerinden acar marka 9 parça tencere seti siparişi verdim. Aynı gün Trendyol’dan iki ayrı kargomun teslim edilm...esini bekliyordum. Kargolardan biri sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılırken, tencere seti olan diğer kargo elime hiç ulaşmadı. Buna rağmen teslim almadığım bu kargo, Trendyol sist
13 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir çift ayakkabı ve bir adet çanta siparişi verdim. Sipa...rişim DHL Kargo Kocaeli Karamürsel şubesine ulaştığında paketin dışarıdan bakıldığında hasarlı olduğunu gördüm ve o anda Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana, ist
15 Ekim 2026 tarihinde saat 19:28’de Trendyol Yemek üzerinden The Pideland restoranından 3 adet Antep özel lahmacun sipa...rişi verdim. Adres kısmını net bir şekilde yazmama ve zil numarasını da özellikle belirtmeme rağmen, kurye adrese gelmeden “adreste bulunamadı, aradım ulaşamadım” diyerek siparişi
Dermoskin’in Acgun serisinden jel, tonik, gece ve gündüz kremini Trendyol üzerinden Dermoskin’in kendi resmi sayfasından... yaklaşık 2.000 TL ödeyerek indirimli olarak satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bir sorun yaşamazken, toniği ikinci kez kullandığımda yüzümde ciddi şekilde yanma oldu ve bazı bölg
Trendyol üzerinden Nisan ayında satın aldığım Şaymi Pro 10 marka telefonu kusurlu çıkması nedeniyle iade ettim ve iademi...n kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen 9.500 TL’lik ürün bedelimin hesabıma yatmadı. Trendyol ve birlikte çalıştığı diğer firmayla defalarca
Trendyol üzerinden nuri korea isimli satıcıdan Dr. Althea 345 Relief Cream Mist ürününden iki adet sipariş verdim. Ürünl...erden sadece biri teslim edildi, diğer ürün hiç elime ulaşmadı. Eksik ürün için sistem üzerinden destek talebi oluşturdum, bana ürünün tedarik edilemediği bilgisi verildi. Yaklaşık
Trendyol üzerinden bir krem siparişi verdim, ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak yanlış adresleme nedeniyle benim sipar...işim başka birine, o kişinin ürünü ise bana teslim edildi. 20 Temmuz’da ilk teslimat yapıldı ve o günden bu yana yaklaşık 3 aydır sorun çözülemedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle
Trendyol üzerinden Teknostore satıcısından leobog AMG65 Mekanik Gaming Oyuncu Klavyesi LED Matrix Ekranlı Silent Cotton ...Candy Switch RGB Hot Swap Siyah ürünü satın aldım. Ürün bana geldiğinde kutusu hasarlı ve açılmış durumdaydı. Macbook kullanıcısıyım ve bu klavyenin Makro ve ışık gibi temel özelli
"Teşekkürler"
Trendyol hesabımı uzun süredir kullanamıyorum. Ödeme adımında sürekli güvenlik uyarısı verilip işlem kesiliyor. Bu sorun..., uygulamayı UAE'de kullanmaya çalıştıktan sonra başladı. Yaz aylarında Türkiye’deyken müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ancak aylardır hiçbir dönüş alm
15 Eylül 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Siyah İnci mağazasından bir pijama takımı siparişi verdim. Günlerc...e ürünün kargolanmasını beklerken, 9 Ekim 2026 tarihinde kontrol amacıyla siparişlerimi incelediğimde, 11604260419 numaralı ve 123,53 TL tutarındaki siparişimin bilgim dışında ipta
"Ürün iadesini kabul ettiler"
