to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da daha önce kullandığım ancak artık hiçbir şekilde erişim sağlayamadığım eski hesabımda telefon numaram ve e-p...osta adresim takılı kalmış durumdadır. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Eski hesabıma ait e-posta adresini bilsem de artık o mail adresine erişimim olmadığı için, numaramı k
Trendyol üzerinden 35.500 TL bedelle TCL miniled model bir televizyon satın aldım. Teslim aldığım ürünün ekranında üç fa...rklı noktada belirgin lekeler/noktalar olduğunu fark ettim ve ürünün kusurlu olması nedeniyle Trendyol sistemi üzerinden değişim talebi oluşturarak 7 Temmuz tarihinde kargoya verdi
5 Ağustos’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 4.400 TL tutarında, taksitli olarak bir alışveriş yaptım. 8 Ağustos’ta elime ul...aşan ürünler beden olarak küçük geldiği için 9 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum ve ürünleri kargoya verdim. 12 Ağustos’ta Trendyol tarafından iademin yapıldığına dair bilgi verild
Trendyol’un resmi Lancôme mağazasından 12.08.2026 tarihinde 10759456435 numaralı siparişimle birlikte 4.600 TL tutarında... bir alışveriş gerçekleştirdim. Bu alışverişte, ilan üzerinde “5 parçalı hediye seti” ve “4.000 TL üzeri alışverişe sürpriz hediye” vaadi bulunuyordu. Siparişim elime ulaştığında,
Trendyol üzerinden Meleny Baby&Kids adlı satıcıdan bebek küveti ve kirli sepeti olmak üzere iki ayrı ürün siparişi verdi...m. Bebek küveti kırık olarak elime ulaştı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde satıcıyla mesajlaşmam gerektiği söylendi ve ben de Meleny Baby&Kids mağazasıyla Trendyol mesa
Trendyol’dan kendi satıcısı olduğu mağazadan Samsung Galaxy s25 model bir telefon satın aldım. Ürün 13 Ağustos tarihinde... Konya’daki adresime teslim edildi. Telefonu kurduktan sonra elime alıp hafifçe salladığımda cihazın içinden net bir şekilde gelen bir ses fark ettim, sanki içinde bir parça oynuyo
Trendyol üzerinden giyeceğim Tekstil satıcısından Çocuk Yüzme Aksesuar Seti (kulak tıkacı, burun tıkacı, gözlük ve silik...on bone, görsellerde Bermuda marka bone) satın aldım. Ürünleri aslında kızım sepete eklemiş, ben de bu siparişte çok fazla ürün olduğu için fark etmeden birlikte ödemesini yaptım.
Trendyol üzerinden 21 Temmuz tarihinde verdiğim 10697518641 teslimat numaralı topuklu ayakkabı siparişim, sistemde 24 Te...mmuz tarihinde teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Sürat Kargo kuryesi beni telefonla arayarak teslimat kodunu istemiş, kodu telefonda aldıktan
Trendyol internet sitesi üzerinden Carleonn firmasından Navimex marka CarPlay’li Android ekran müzik çalar satın aldım. ...Ürünü aracıma taktıktan hemen sonra cihazın arızalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim; ancak ürünün “tamir edildiği” söylenerek tarafıma tekrar gönderildi. Cihaz hiçb
12.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11499232086 ve 11495603974 numaralı siparişlerimle toplam 20 adet tuzluk sipariş...i verdim. 17.08.2026 tarihi itibarıyla her iki siparişim de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen yaşadığım durum tamamen farklı. Siparişlerimden birinde bugün elime
"Linkedln üzerinden Erdem İnan Bey'e iletmiş olduğum şikayeti ciddi alarak benimle ve sorunumla yakından ilgilenmiş oldukları için çok teşekkür ederim."
Arkadaşımın Trendyol hesabı üzerinden yaklaşık bir hafta önce duvara asılan bir barfiks aleti satın aldık. Ürün cumartes...i günü teslim edildi, ben de pazar akşamı saat 23:00 civarında kutuyu açtığımda barfiks aletinin tutucu kolunun eksik olduğunu gördüm. Yani ürün bana eksik parçayla gönderildi. Tr
Trendyol üzerinden M**** A**** mağazasından 11483241599 sipariş numaralı bir abiye satın aldım. Ürün elime geçtiğinde be...deninin bize çok büyük olduğunu fark ettik ve aynı gün, hiçbir kusur görmeden iade ettik. Üründe ne teslim alırken ne de kargoya geri verirken herhangi bir yırtık veya hasar görmed
Trendyol üzerinden satış yapan Lora Jewellery satıcısından 15 Ağustos 2026 tarihinde 10 gram külçe gümüş satın aldım. Ür...üne 2.975 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ürün 17 Ağustos 2026 tarihinde 10767200191 teslimat numarasıyla teslim edildi. Ürünü açtığımda, ilanda gösterilen görselle bana gönde
Trendyol üzerinden 13 Ağustos’ta verdiğim ve Trendyol Kargo ile gönderilen siparişim (sipariş numarası: 11502347815), 15...’inde teslim edilmesi gerekirken tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Yaşadığım sorun sonrası hem Trendyol hem de
Trendyol üzerinden Hoover Haw p 610 10 kg çamaşır makinesi satın aldım ve ürün 4 Ağustos’ta teslim edildi. Makineyi tesl...im aldıktan sonra daha 10 gün bile olmadan, sadece ince bir pike yıkadığım ilk kullanımda makinenin iç kısmındaki lastik ve tamburda hasar oluştu. Yetkili servis çağırdım, gelip k
Trendyol üzerinden Mango markalı bir pantolon satın aldım. Ürünü henüz ikinci giyişimde pantolonda belirgin tüylenmeler ...oluştu. Bunun üzerine ürünü Mayıs 2026’da incelenmek üzere gönderdim ancak inceleme sonucu ret verildi ve o tarihten bu yana pantolon tarafıma teslim edilmedi. Aylarca ürünü geri
"Merhaba, Yaşamış olduğum sorunla ilgili olarak göstermiş olduğunuz ilgi ve sonunda mağduriyetimi gidererek saatimi değiştirmiş olmanızdan dolayı teşekkür ederim. Başlangıçta yaşanan süreçte bazı anlaşmazlıklar olsa da, sonuç olarak müşteri memnuniyetini gözeterek talebime olumlu karşılık vermenizi takdir ediyorum. Yeni saatimi sorunsuz bir şekilde kullanmayı ve alışverişimden memnun kalmayı umuyorum. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için tekrar teşekkür eder, Vanlılar Saat’e ve Trendyol’a çalışmalarında başarılar dilerim. Saygılarımla. Levent"
7 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vanlılar Saat mağazasından Jacgu...es Philippe marka jpags631336SL model saati 30.000 TL bedelle, kredi kartın
Trendyol satıcısından Xiaomi l1 projektör ürünü için verdiğim 11505544279 numaralı siparişim, 4 gün boyunca kargoda hiçb...ir ilerleme olmadan bekletildikten sonra gece saat 01.18’de Gebze transfer merkezindeyken, bilgim ve onayım dışında sistem tarafından otomatik olarak iadeye düşürülmüştür. Sabah uy
Trendyol üzerinden Toyfest satıcısından Robocar Poli oyun seti satın aldım. Ürünü 11 Ağustos’ta teslim aldım, bugün açıp... incelediğimde tanıtım videosunda gösterilen ürünle gelen ürünün aynı olmadığını fark ettim. Videoda gösterilen Robocar Poli Quick Transforming Mini Rescue Deluxe serisi ürünlere k
23.11.2023 tarihinde Trendyol sitesi aracılığıyla Luxell marka Airfrey XXL model hava fritözü satın aldım. 8021211403-18...48471585 numaralı bu siparişe ait faturam, defalarca talep etmeme rağmen tarafıma gönderilmedi. 2023’ten bu yana hem Trendyol’u hem de satıcı firma Yunusoğulları Dayanıklı Tüketim
16.08.2026 tarihinde Trendyol hesabımdan bilgim ve iznim dışında 503,84 TL tutarında para çekimi yapıldığını fark ettim.... Hesabımda böyle bir işleme onay vermediğim gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana b
Trendyol üzerinden Momo marka 10 ml kalıcı oje siparişi verdim ancak elime ulaşan ürün yaklaşık 4 ml boyutundaydı. Yanlı...ş ürün gönderildiğini belirterek iade ettim. Ardından arandım ve ürünün 10 ml olduğu, herhangi bir yanlışlık olmadığı ısrarla söylendi fakat bana geri gönderdikleri ürün yine 4 ml
Trendyol üzerinden aldığım ürünler bana uymadığı için iade talebi oluşturdum ve 8 Haziran tarihinde iade kodu aldım. Anc...ak bu kodun son geçerlilik tarihinin pazar gününe denk geldiğini daha sonra fark ettim. Ben de süre dolmadan bir gün önce, cumartesi günü öğlen saatlerinde ürünleri Sürat ve DHL Ka
