to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden yaklaşık 2.100 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için 6 Mart’tan bu yana ...devam eden bir süreçle iade talebi oluşturdum. İlk aşamada bana faturanın olmadığı söylendi, ardından kontrol edildiğinde faturanın sistemde olduğu görüldü. Bu sefer de faturanın h
Trendyol üzerinden Bipantolon satıcısından giyim kategorisinden 5’li body seti satın aldım. 10 Mart 2026’da verdiğim 110...35776852 numaralı siparişim 16 Mart’ta teslim edildi ancak paketten 5 ürün yerine sadece 4 adet body çıktı, yani 1 ürün eksik gönderildi. Durumu Trendyol’a bildirdiğimde, eksik ür
Trendyol üzerinden Mavi firmasından 599,99 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satın aldığım ürün, “Kolay Gelsin” kargo f...irması ile tarafıma gönderildi. Alışveriş merkezinde çalıştığım için kargo görevlisi, ürünü doğrudan bana teslim etmek yerine AVM’de bulunan Anka Lojistik taşıma firmasına teslim e
Trendyol üzerinden 7 Mart tarihinde verdiğim 11025553074 numaralı çamaşırlık siparişim 10 Mart’ta teslim edildi, ancak d...aha pahalı olan ürünü almama rağmen bana daha ucuz bir ürün gönderildi. Ben 1.342 TL ödememe rağmen gönderilen ürünün satış fiyatı yaklaşık 850 TL idi. Önce satıcı ile iletişime g
19 Mart tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir gömlek ve pantolon ürününü iade etmek için Sürat Kargo görevlisine tesl...im ettim. Kargo görevlisi o gün evime başka bir kargo teslim etmeye gelmişti, ben de iade edeceğim ürünleri kendisine verdim ancak bana herhangi bir kargo takip numarası vermedi.
Trendyol üzerinden satışa sunulan “sunberg Vegan Protein” adlı ürünle ilgili olarak satıcıya, özellikle hammaddenin menş...eini sormama rağmen tatmin edici bir yanıt alamadım. Ürünün sayfasından “Kullandığınız hammaddenin menşeyi hangi ülke? ” diye sordum. Buna rağmen bana sadece “Merhaba, son ürün men
Trendyol üzerinden 7 Mart ve 14 Mart tarihlerinde yaptığım iki ayrı siparişimde, biri sirke, diğeri kıyafet olmak üzere ...aldığım ürünler kargo aşamasında kayboldu. Her iki siparişim için de daha sonra para iadesi yapıldı. Trendyol Express’te ürünler kayboluyor; burada ne benim ne de satıcının hatası
Trendyol üzerinden 1 Nisan 2024 tarihinde yaklaşık 15.800 TL bedelle Karcher SC 3 Easyfix buharlı temizlik makinesi satı...n aldım. Ürün, garanti süresi içinde arızalandığı için 6 Şubat 2026 tarihinde Trendyol’un yönlendirmesiyle analize gönderildi. Bu süreçte hiçbir hatalı kullanımım olmamasına rağmen
Uzun süredir, evde bebeğim olduğu için dışarıya çıkamadığımdan tüm alışverişimi Trendyol üzerinden yapıyorum. Yaklaşan d...üğünümüz için de çeşitli abiye elbiseler ve ürünler sipariş ettim. Uymayan ya da beğenmediğim ürünleri, iade koşullarına dikkat ederek, adeta çiçek gibi bakıp hiçbirine zarar verme
Trendyol üzerinden aldığım, “yumuşak kumaşlı örme bluz m beden” ürünü için 368,99 TL ödedim ve bu ürünü iade etmek amacı...yla 18 Mart tarihinde Trendyol Express kurye ile kapıdan teslim ettim. Aynı paketin içinde birden fazla ürün vardı ve bunların hepsi birlikte teslim alındı. İade işlemim için Trend
Trendyol üzerinden 11050782644 ve 10323931186 numaralı siparişlerimle Frankly marka 4 adet maske ve La Roche - Posay ona...rıcı cilt bakım seti satın aldım. Ürünlerim kargo otomatına teslim edildiği görülmesine rağmen, otomat bozuk olduğu için 19 Mart'tan bu yana hiçbir şekilde ürünlerimi teslim alamad
Trendyol üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde Casio G-Shock GA-900SKL 7 adr model saati 2787,04 TL ödeyerek satın aldım. Ürün... elime ulaştığında saatinin kordonlarının sararmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 19 Mart’ta değişim talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim. Stokta ürün bulunmasına rağmen, t
22.02.2023 tarihinde Trendyol üzerinden saç jölesi siparişi verdim. Üründe hiçbir sorun yok ancak sipariş verirken bilgi...m ve açık onayım olmadan Plus üyeliği tanımlanmış ve Akbank kredi kartımdan aylık Plus ücreti çekilmeye başlanmış. Şu an fark edebildiğim kadarıyla en az 2 aydır bu ücret tahsil ed
Afyonkarahisar Hocalar ilçesinde yaşıyorum ve uzun süredir Sürat Kargo Sandıklı şubesiyle aynı sorunu yaşıyoruz. Şube, k...endilerine gelen kargoları dağıtıma çıkarmıyor, sürekli “İsterseniz gelip şubeden alın, isterseniz de iade olsun” şeklinde bir tutum sergiliyor. Bu durum yıllardır tüm Hocalar halk
Trendyol üzerinden bir çalışma sandalyesi siparişi verdim, ürünün kargo takip numarası 6401176691221. 23.03.2026 tarihin...de saat 17:00 civarında sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne Trendyol tarafında ne de kargo firması tarafında bu durumla ilgili
14 Mart’ta Trendyol üzerinden Ev Egzersiz Fitness Step Aleti siparişi verdim ve 10.885 TL ödedim. Teslimat tarihi 18 Mar...t olarak görünüyordu. Ürün sistemde kargoya verildi olarak göründüğü için bekledim, ancak kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmayınca Trendyol müşteri hizmetlerini arayıp duru
Trendyol üzerinden Nisan 2025 tarihinde Karaca marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığı günden itib...aren kahveyi doğru düzgün ısıtmıyor ve köpürtme işlevini yerine getirmiyordu. 15 gün içerisindeki cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim ancak talebim onaylanmak yerine
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından adresime teslim edilmesi gerekirken, De...nizli Çivril Haydan Mahallesi’ndeki açık adresime getirilmedi ve bana yaklaşık 2 km uzaklıktaki ilçe merkezine bırakılmak istendiği söylendi. Sipariş verirken adresimi sistem sorun
8 Mart’ta Trendyol üzerinden Bipantolon adlı satıcıdan bir kıyafet siparişi verdim. Siparişi oluştururken tahmini teslim... tarihi olarak 17 Mart gösteriliyordu. Ancak kargo satıcı tarafından geç verildi, kargoya verildikten sonra da günlerce hiçbir hareketlilik olmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri asi
Trendyol üzerinden Karçiçeği Life adlı satıcıdan 28 Şubat tarihinde bir mont, 2 Mart tarihinde ise 12 adet bardak satın ...aldım. Mont siparişimde bana tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünün değiştirilip asıl sipariş ettiğim montun tedarik edilmesini istediğimde ellerinde ürün olmadığı ve aslında s
Trendyol üzerinden Mavi marka bir T-shirt siparişi verdim. Kolay gelsin kargo firması ürünü ilçeme getirmek yerine “en y...akın teslimat noktası” diyerek Muğla Köyceğiz’e bırakıldığını söylüyor. Ben Muğla Ortaca’da yaşıyorum ve bahsettikleri mesafe yaklaşık 30–40 dakikalık, 30 km civarı bir yol, buna r
Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim ve içinde hediye bulunan 263419037255 numaralı gönderim, teslim ed...ilmediği gerekçesiyle gönderici firmaya iade edilmiş görünüyor; ancak bu kargo bana hiç ulaşmadı. Kargo takipte uzun süredir “teslim edilemedi” ve “iade edilmiştir” ibareleri yer a
Trendyol üzerinden verdiğim 11049698547 numaralı siparişimde, bir gömlek ve bir t‑shirt satın aldım. Ancak 19 Mart tarih...inde, kargo firması DHL Kargo Bursa Ertuğrul şubesi ürünü hiç adresime getirmeden, bana teslim etmeden sistemde doğrudan iade sürecine almış. Ücret iadesi yapılmış olsa da ürünü al
03.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Yaşar Nuri Öztürk Kur'an'ı Kerim Meali (Yeni Baskı Orta Boy) – Yeni Boyut Yayın...ları” adlı ürünü satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için iade ettim ve seçimlik hakkımı kullanarak ücret iadesi değil, açıkça ürün değişimi talep ettiğimi belirttim. Bu talebimin on
