Aynı Ürün Tekrar Tekrar Açıklama Olmadan İptal Edildi

16 Eylül Çarşamba günü Trendyol üzerinden Aprilla ahs 2013 45w 230 derece saç düzleştirici siparişi verdim. Siparişim kısa süre sonra, 16’sını 17’sine bağlayan gece herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. İptal bilgisini hem SMS hem de Trendyol bildirimleriyle aldım.

İptalin hemen ardından, aynı ürünü tekrar aynı fiyattan satın aldım, işlem onaylandı ancak yaklaşık bir dakika içinde bu siparişim de yine açıklama yapılmadan iptal edildi. 11608123668 numaralı siparişime ait iptal bilgisi uygulama ekranında da görülmektedir.

Bir ürünü o fiyattan satmayacaksanız neden indirim yapıldığını ve ürünün siteye bu şekilde konduğunu anlamıyorum. Aynı gün içinde iki kez sipariş verip, iki kez hiçbir gerekçe paylaşılmadan iptal edilmesini kabul etmiyorum. Bu konuda tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.