Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Değişim
Ayıplı Puma Spor Ayakkabısının Garanti Reddi Ve Değişim Talebi

ID:35054341

Adil sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Puma Spor Ayakkabısının Garanti Reddi Ve Değişim Talebi

Adil

Trendyol

01 Şubat 14:08

837

Trendyol Koray Spor mağazasından 2025 yılı Ağustos ayında orijinal Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 ay boyunca ayakkabıyı yalnızca günlük ve amacına uygun şekilde kullandım. Buna rağmen ayakkabının birden fazla noktasında açılma, yapışma yerlerinde ayrılma ve ciddi düzeyde yıpranma meydana geldi.

Bu durum üzerine ürünü Aralık ayında garanti kapsamında incelenmesi için Koray Spor’a gönderdim. Ancak 10416566719 numaralı siparişime ait ürün için “üretim kaynaklı sorun yoktur, kullanıcı hatası” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan, 28 Ocak tarihinde ayakkabı gönderdiğim şekilde tarafıma iade edildi.

Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde, gönderdiğim fotoğraflarda da görüleceği üzere, bu seviyede deformasyon oluşmasının kullanıcı hatasıyla açıklanamayacağını düşünüyorum. Spor ayakkabısının normal kullanım koşullarında bu şekilde dağılması ve yapışma yerlerinden ayrılması kabul edilebilir değildir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim. Bu nedenle ayakkabının ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. İnceleme kararının yeniden ve objektif şekilde değerlendirilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.

Puma

Koray Spor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıda İade Talebinin Reddedilmesi Hakkında Şikayet

Emin

Trendyol

08 Ekim 2025 23:53

270

29 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Modagetir satıcısından satın aldığım Puma Roma Basic 46 numara ayakkabıda, normal günlük kullanımda yaklaşık 1,5-2 ay sonra çeşitli hasarlar oluşmaya başladı. Önceleri küçük olan bu sorunlar zamanla arttı ve ayakkabı kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Şu a...

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıda İade Talebinin Reddedilmesi Hakkında Şikayet

Trendyol Kararına Rağmen İade Yapılmıyor

Seda

Trendyol

04 Ocak 01:29

792

28 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün ayıplı çıktığı için 31 Temmuz’da Koray Spor’a inceleme amacıyla gönderdim ancak talebim haksız şekilde reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve 30 Eylül tarih...

trendyol-kararina-ragmen-iade-yapilmiyor-2.jpg

12 Gün İçinde Yırtılan Puma Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

Buse

Trendyol

09 Ağustos 2025 17:56

626

28.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10385038547 numaralı siparişimle Koray Spor’dan Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük hayatımda, tamamen normal koşullarda ve özenli şekilde kullandım; suya maruz kalmadı, spor yapılmadı ve herhangi bir onarım ya da müdahalede bulunmadım. Anc...

12 Gün İçinde Yırtılan Puma Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

12-gun-icinde-yirtilan-puma-ayakkabi-icin-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Trendyol Yeni Alınan Vans Ayakkabı İlk Giyişte Açıldı Analiz Süreci Uzadı

Furkan

Trendyol

12 Kasım 2025 17:39

724

12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Siparişim 2-3 gün içinde elime ulaştı. Ancak ürünü ilk kez giydiğim gün, ayakkabının ön tarafında taban ve üst kısmın birleşim noktasında açılma meydana geldi. Bu sorunu yaşar yaşamaz ürünü iade e...

Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Marca Spor Kalitesiz Ürün Satışı

Mahir

Trendyol

14 Ağustos 2023 15:26

598

Mayısın 17'sinde Trendyol üzerinden Puma marka bir ayakkabı aldım, temmuz ayında sol teki yırtıldı ve sağ tekin önünde açılmalar oldu bu nedenle geri iade ettim. Marca Spor'adlı firma 21 günün sonunda bana ürünün tüketici kaynaklı oluştuğunu ve geri iadenin sağlanamayacağını söyledi. Puma 60 gün içi...