Ayıplı Pembe Fincan Takımında Deformasyon Ve Leke Şikayeti

Trendyol üzerinden 21 Ocak tarihinde Perotti marka pembe fincan takımı satın aldım ve ürünü anneme hediye olarak verdim. Annem yaşlı olduğu için üründeki kusuru fark edememiş. Şehir dışından geldiğimde ürünü kontrol ettiğimde, pembe fincanın alt kısmındaki Gold bölümde nokta nokta lekeler ve deformasyon olduğunu gördüm.

Ürün bulaşık makinesine hiç konulmadı, yalnızca elde yıkandı ve sadece bir kez kullanıldı. Buna rağmen bu şekilde bir deformasyon oluşması ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değildir. Sipariş numaram #10883923139’dur.

Konu ile ilgili tarafıma şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ayıplı ürünün değişimini veya uygun görülecek şekilde çözüm sağlanmasını rica ediyorum.