Hesabım Çalındı Ve Geri Alınamıyor

Garena Free Fire oyunundaki hesabım iki gün önce üçüncü kişiler tarafından çalındı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Orijinal hesabımın uıd numarası 451771894, oyun içindeki takma adım ise ᴇᴠᴅɪʟᴀㅤ olup hesabımı 2018 yılında açtım ve o tarihten bu yana düzenli olarak kullanıyordum. Hesabım hem Facebook hesabıma hem de e‑posta adresime bağlıydı.

Hesabım çalındıktan sonra hesabıma bağlı Facebook ve e‑posta erişimim kaldırılmış, iznim ve bilgim dışında kurtarma bilgileri değiştirilmiştir. Şu anda kurtarma e‑postası hâlâ bende olmasına rağmen Garena Free Fire üzerinden hesabımı kurtarmak için herhangi bir doğrulama veya güvenlik kodu gelmiyor ve bu nedenle hesabımı geri alamıyorum. Oyuna giriş yapmaya çalıştığımda artık kendi hesabımı göremiyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Hesabın gerçek sahibi olduğumu kanıtlamak için eski hesap ekran görüntülerim, oyun içi profilime ait birçok eski fotoğrafım ve bu hesap için yaptığım satın alımlara ait çeşitli ödeme dekontları ve makbuzlarım mevcuttur. Tüm bu belgeleri istenmesi halinde paylaşmaya hazırım.

Garena’dan, orijinal Free Fire hesabımı tekrar erişilebilir hale getirmesini, iznim dışında eklenen veya değiştirilen kurtarma e‑postası ve benzeri bilgilerin kaldırılmasını ve hesabımın yeniden yalnızca bana ait olacak şekilde güvenli biçimde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.