to read complaints and reviews, or file yours.Ayar Mekanizması Bozuk Dambılların Kutusuz İade Reddi
16 Eylül tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Happy Center’in Trendyol mağazası üzerinden Proforce markalı DB-Zen ayarlanabilir dambıl setinden 2 adet satın aldım ve toplam 10.800 TL ödeme yaptım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra dambılların ağırlık ayar mekanizmasının düzgün çalışmadığını, ayarladığım ağırlığı tutmadığını fark ettim.
Bu arıza nedeniyle bir hafta sonra Trendyol üzerinden iade talebinde bulundum. 2 Ekim tarihinde Trendyol asistanı tarafından aranarak iademin kabul edilmeyeceği, yalnızca ürünün kutusu olmadığı için iade alınmayacağı ve ürünün tarafıma geri gönderileceği bilgisi verildi. Ürün arızalı olmasına rağmen yalnızca kutusu olmadığı gerekçesiyle iadenin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Sipariş numaram 10856833878’dir. Ayar mekanizması bozuk olan bu ürünü kutusu olmadığı için kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Ürünün arızası dikkate alınarak durumun incelenmesini, iademin kabul edilmesini ve 10.800 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
