Teslimat Tarihi Bildirimsiz Değişti, Hediye Gecikecek

9 Mart’ta Trendyol üzerinden H&M mağazasından bir ürün sipariş ettim. Ürünü hediye olarak almıştım ve pazar günü şehir dışına çıkacağım için özellikle teslimat tarihine dikkat ederek siparişi oluşturdum. Sipariş ekranında teslimat tarihi çarşamba ya da perşembe, büyük ihtimalle perşembe olarak görünüyordu; bu nedenle gönül rahatlığıyla alışverişi tamamladım.

Şu an uygulamaya tekrar baktığımda teslimat tarihinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan haftaya Pazartesi gününe çekildiğini görüyorum. Bu durumda hediyeyi sahibine zamanında ulaştıramayacağım, hem mahcup hem de mağdur durumda kaldım. Eğer en başta teslimat tarihi bu kadar ileri bir gün olarak gösterilseydi, siparişi hiç vermez, ürünü başka bir yerden temin ederdim.

Trendyol üzerinden H&M mağazasından verdiğim 11032424984 numaralı siparişimde yaşadığım bu teslimat tarihi değişikliğinin düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün en geç Cuma ya da Cumartesi gününe kadar teslim edilebilmesi için acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.