Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Klavye İadesi Red Edildi Trendyol'da Mağduriyet

profile
26 Ocak 15:51
174

Trendyol üzerinden 03.11.2025 tarihinde Havit Gamenote KB870L model klavye satın aldım. Ürünü yalnızca iki ay kadar normal kullanımda kullandım ve bu süre içerisinde önce ara ara bazı tuşlar çalışmamaya başladı, ardından klavyenin üst kısmında yer alan rakamlardan “1” tuşu tamamen çalışmaz hale geldi. Üründe hiçbir fiziksel darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası bulunmamasına rağmen bu sorunları yaşadım. Aynı problemi yaşayan başka kullanıcıların da ürün altı yorumlarında benzer şikayetleri dile getirdiğini gördüm.

Bunun üzerine ürünü 09.01.2026 tarihinde incelemeye gönderdim. Yaklaşık 14 günlük bekleme sürecinin ardından 24.01.2026 tarihinde Trendyol birimleri tarafından ürünün “yeniden satışa uygun olmadığı” gerekçesiyle red kararı verildiği tarafıma bildirildi. Oysa ben, üründeki arıza nedeniyle iade veya değişim talebiyle göndermiştim ve üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Şu anda klavyem hâlâ Trendyol’da tutuluyor ve 789 TL ödediğim üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Satıcısı Trendyol olan bu ürünle ilgili yaşadığım süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yıllardır Trendyol’dan binlerce liralık alışveriş yapan bir müşteri olarak, yaklaşık 800 TL değerindeki bu klavye için arızanın kabul edilmemesi ve red kararı verilmesi sebebiyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürün bedelimin iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde mevcut ve yeni tarihli tüm alışverişlerimde farklı siteleri tercih ederek Trendyol kullanım alışkanlığımı tamamen değiştireceğimi belirtmek istiyorum.

arizali-klavye-iadesi-red-edildi-trendyolda-magduriyet-2.jpg
arizali-klavye-iadesi-red-edildi-trendyolda-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Uzun İnceleme Süreci Mağduriyeti!

profile
29 Ağustos 2025 10:45
3.175
2
Sena sonuçtan memnun değil

Onaylanan İade Sonrası 20 Gündür Para İadesi Yapılmadı

profile
01 Eylül 2025 16:07
519
onaylanan-iade-sonrasi-20-gundur-para-iadesi-yapilmadi-2.jpg

profile
Nazlı
21 Ekim 2025 15:57
453
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Ve Uzayan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mustafa
24 Kasım 2025 21:23
312
Yanıltıcı Ürün Ve Uzayan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
yaniltici-urun-ve-uzayan-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri