to read complaints and reviews, or file yours.Uç Eğildikten Sonra Faber Castell Kalemi Takılıyor Ve Kırılıyor
5 Ağustos 18:2019
Faber Castell TK Fine Vario Lux kalemimi uzun yıllar önce aldım ve bugüne kadar severek kullandım. Ancak yaklaşık bir yıl önce kalemim yere düştü ve uç kısmı eğildi. Bu olaydan sonra uç çıkarırken takılma ve kırılma sorunu yaşamaya başladım ve şu anda kalemi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Daha önce bu kalemle benzer sorunlar yaşamış ve Şikayetvar üzerinden ilettiğim şikayetler sonrasında çözüme ulaşmıştım. Bu kez de Ankara’da yetkili servis veya ilgili birim aracılığıyla kalemimin mümkünse tamir edilmesini ya da gerekli ise parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Ürünü uzun yıllardır kullanan bir müşteri olarak kalemimin yeniden sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
