Trendyol İade Edilen Ürünün Ödemesi 1 Aydır Yapılmadı!


27 Eylül'de Trendyol üzerinden Oliwa satıcısından Piranha 9635 model kamera satın aldım. Ürün iki gün içinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda kamerada görüntüde siyah nokta olduğunu fark ettim. Arızalı ürünü, durumu gösteren fotoğraflarla birlikte aynı gün iade ettim.
Ancak 25 gündür ürünüm incelemede görünüyor ve henüz bir sonuç alamadım. Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Son olarak 31 Ekim’de tekrar iletişime geçtiğimde, bana 30 Ekim’de incelemeye alındığı söylendi fakat bu süreçte kimin ne dediği belli değil ve hiçbir net bilgi alamıyorum.
Sipariş numaram: 10546217764. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir yanıt alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Trendyol'dan aldığım bebek izleme kamerası fotoğraftakinden farklı gönderildi. Fotoğraftaki 3 antenli bir model, bana 5 antenli başka bir marka geldi. Neyse dedim kullanmaya başladım. Daha ilk günden çevrimdışı hatası verip devamlı kapanmaya başladı. En sonunda tamamen kapandı ve hiçbir şekilde açıl...
24 Eylül 2025 tarihinde 10539761651 numaralı kadın gecelik siparişimde yanlış ürün gönderildi ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bana yanlış ürün gönderilmeye devam edildi ve 15 gündür defalarca kez hem yazılı hem de sesli olarak müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen sorunum çözülmedi, sürek...
17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10517586075 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Ürün kutusunun içinde ne bir garanti belgesi ne de servis noktalarını gösterir. Belge yoktu. Ürün geldiğinde kumandası çalışmadığı için kusurlu ürün olarak iade ettim. Satıcı, elektronik ürün olduğu için ve ku...

16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 3D yazıcı için iade talebi oluşturdum. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen talebim hala sonuçlandırılmadı. Destek talep numaram: 747e4604, sipariş numaram: 10438539765, teslimat numaram: 9679185322. İade sürecinde, Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarc...
Yorumlar