Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Aldığım Scooter’ın Bataryası Vaat Edileni Karşılamıyor, İade Talebim Reddedildi

ID:33365794

Aldığım Scooter’ın Bataryası Vaat Edileni Karşılamıyor, İade Talebim Reddedildi

Osman

14 Ağustos 2025 12:11

563

30 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Onlineplus satıcısından Segway Ninebot C2 Lite Elektrikli Çocuk Scooter satın aldım (Sipariş No: 10386358594). Ürünü İstanbul/Silivri adresime teslim aldım ve kullanmadan önce bataryasını tamamen şarj ettim. Ancak ilk kullanımda, ürünün paketinde belirtilen 9 km menzil yerine yalnızca 1-1,5 km kadar kullanılabildi ve batarya hemen tükendi.

Bu nedenle, 31 Temmuz 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü orijinal ambalajında, Yurtiçi Kargo Silivri şubesi aracılığıyla satıcıya gönderdim. Fakat ürün, ambalajında deformasyon olduğu ve herhangi bir arıza tespit edilmediği gerekçesiyle 12 Ağustos 2025’te bana geri gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, 14 Ağustos 2025’te yeniden iade talebi oluşturdum ve tekrar göndereceğim.

Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Telefonda, iade talebimin üretim kaynaklı bir sorun bulunmadığı ve ambalajda deformeler olduğu gerekçesiyle kabul edilmediği tarafıma iletildi. Ayrıca, 11 Ağustos 2025 tarihinde yalnızca üretim kaynaklı bir sorun bulunmadığı gerekçesiyle iadenin reddedildiğine dair bir e-posta aldım. Oysa ürünün batarya performansı, vaat edilen değerleri karşılamamaktadır. Ürünü 9.514,00 TL bedelle, kredi kartı ile 6 taksit olarak ödedim.

Ürünümün iade talebinin ivedilikle kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Arızalı Akülü Araba İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

Hümeyra

Trendyol

11 Ağustos 2025 14:14

466

19 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bebeyatmaz Bebek Market satıcısından Baby Hope marka akülü araba satın aldım (Sipariş No: 10364867560). Ürün Kayseri’den İnegöl’e teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü ilk kez denemek için dışarı çıktığımızda, akülü arabanın asla düz gitmediğini, sürekli sağa s...

İlk Kullanımda Arızalı Akülü Araba İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

ilk-kullanimda-arizali-akulu-araba-iade-talebim-reddedildi-magdur-edildim-3.jpg

ilk-kullanimda-arizali-akulu-araba-iade-talebim-reddedildi-magdur-edildim-2.jpg

Arızalı Scooterın Değişimi İçin 20 Gündür Çözüm Sunulmuyor

Yunus

Trendyol

01 Eylül 2025 16:16

1.316

13 Ağustos 2025’te Trendyol üzerinden Cepeksress mağazasından Segway Ninebot Max G2 model bir scooter satın aldım (sipariş no: 9543248131, teslimat adresi: Şırnak/Silopi). Ürünü 35.000 TL ödeyerek aldım, ancak kısa sürede arızalandı. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise verdim ve servis tarafınd...

Arızalı Scooterın Değişimi İçin 20 Gündür Çözüm Sunulmuyor

arizali-scooterin-degisimi-icin-20-gundur-cozum-sunulmuyor-4.jpg

arizali-scooterin-degisimi-icin-20-gundur-cozum-sunulmuyor-3.jpg

arizali-scooterin-degisimi-icin-20-gundur-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ürünü İade Edemiyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet

Trendyol

29 Ekim 2025 22:04

1.318

5 Ekim 2025’te Trendyol üzerinden Torima satıcısından Torima s9 model cam silme robotu satın aldım (#10568055537, teslimat no: 9811988735). Ürün 10 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunda en ufak bir deformasyon dahi olmadan, 11 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve ürünü gönderdim. 21 Ek...

Sibel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Defolu Ayakkabı İadesi Kutuya Yazı Bahanesiyle Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sibel

Trendyol

18 Ağustos 2025 12:43

354

10 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Aksu Store mağazasından Nine West topuklu ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 10419396869). Ürün küçük gel...

Defolu Ayakkabı İadesi Kutuya Yazı Bahanesiyle Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Üründe Ciddi Arızalar Ve İade Sorunu: Trendyol Ve Satıcıdan Çözüm Alamıyorum

Hilal

Trendyol

22 Ağustos 2025 21:51

457

8 Temmuz’da Trendyol üzerinden Nasa İletişim adlı satıcıdan Segway F2 Pro model ürün satın aldım (Sipariş No: #10337981059). Ürün elime ulaştığında, hiç kullanmadan birçok arıza ile karşılaştım; ürün şarj olmuyor ve çalışmıyordu. Bunun üzerine aynı gün iade talebinde bulundum ve ürün teknik servise ...