Aldığım Hoverboard Arızalı İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

Trendyol'dan aldığım Havana marka hoverboard hareket halindeyken denge problemi yaşıyor.
Kırmızı ışık yanıyor ve alarm veriyor. Şarja taktığımızda şarj olmuyor. İade göndermeme rağmen hiçbir işlem yapılmadan tekrar gönderilmiş. Ürün kusurludur, iadesinin alınmasını istiyorum. Muhatap bulamıyorum.

















