to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Dikey Süpürge İlk Günden Arızalı Ve İade Talebim Reddedildi
Philips xw7263 model dikey süpürgeyi 17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım (#10185555551). Ürünü aldığım ilk günden beri başlığı dönmüyor, LED ışığı çalışmıyor ve çekim yapmıyor. Ürünü hiç kullanamadım ve bu sorunlar nedeniyle mağdur oldum.
Sorunu çözmek için ürünü servise gönderdim ve yaklaşık 1 aydır incelemede kaldı. Ancak bana üretim kaynaklı bir hata olmadığı iletildi ve iade talebim kabul edilmedi. Oysa ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve ben ürünü teslim aldığım ilk günden beri bu sorunları yaşıyorum. Ayrıca çözüm için defalarca farklı yöntemler denedim, ancak sorunlar devam ediyor.
Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim. Ücret iadesi talep ediyorum ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
