to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden, satıcı mağazası Trendyol olan Dark Seer DS Ruby Bej Lacivert Kadın Sneaker model ayakkabıyı satın aldım. Sipariş numaram: 9495970137. Ürünü teslim aldıktan sonra, yaklaşık 2 ay içinde sadece 7-8 defa giymeme rağmen ayakkabının tabanı gövdesinden ayrıldı ve ön kısmı açıldı.
Bu sorun üzerine iade işlemi başlattım. Ancak tarafıma gönderilen e-postada, ürünün analiz edileceği ve bu sürecin 24 gün süreceği belirtildi. Bir ayakkabının analiz edilmesi ve bu kadar uzun süre bekletilmek gerçekten anlaşılır gibi değil. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulmadı ve şikayet kaydı bile alınamadı. Bu süreçte Trendyol’un müşteri memnuniyetine önem vermediğini ve sattığı ürünlerin arkasında durmadığını üzülerek gördüm.
Açıkçası Trendyol’a olan güvenim tamamen sarsıldı. Bundan sonra alışverişlerimi buradan yapmayı düşünmüyorum. Ürünümün yenilenmesini talep ediyorum.
Trendyol’dan Trendyol’un kendi markasına ait Dark Seer model bir ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü 26 Eylül’de değişim için iade ettim ve iadem kabul edildi. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Sürekli olarak müşteri hizmetleriyle ile...
11 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Lufian Gage erkek siyah sneaker ayakkabıyı sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanımda tabanında ayrılma meydana geldi. 25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek durumu bildirdim. Özellikle iade istemediğimi, ürü...
Trendyol mağazasından Greyder markalı bir ayakkabı aldım. Ürünü üç gün kadar giydim, yan desenleri kavladı ve bu durum beni çok mutsuz etti. İade talebi oluşturdum, 4-24 gün arasında dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak 26 gün geçti. Trendyol asistanlarıyla görüşüyorum, beklemem gerektiğini belirtiyorl...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 9790959276 numaralı siparişimle kadın topuklu ayakkabı aldım. Siparişimde görseldekiyle aynı ürünü beklerken, bana hem farklı hem de kullanılmış bir ürün gönderildi. Ürünü iade ettim, kargo firması olarak Trendyol Express kullanıldı. Ancak iade gönderdiğim ür...
4 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Dark Seer Dark Sert su geçirmez botu, sadece 2 kez giydikten sonra alt tabanında patlama ve yanlardan açılma sorunu yaşadım. Ürünü alalı henüz 1 hafta bile olmadı ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kesinlikle kabul edilemez. Ürün görsellerdek...
Yorumlar