Ağır Paketler İçin Yetersiz Teslimat Hizmeti

Ömer

29 Mart 2025 15:33

315

Sipariş verdiğim, toplamda 68 kilo olan ve 3 ayrı parça ile gönderilen dambıl z bar ağırlık seti, 30 kiloyu aşmayan paketler olmamasına rağmen, paketleri bina kapısında teslim edebileceklerini söylediler. Açıklamaları, '30 kilo üzerini kata getiremiyoruz.' Kargo firması Aras Kargo, tedarik satış sitesi Trendyol. Yani kapıya gelmeyecek siparişi neden oluşturuyorsunuz? Olay sadece sistemde dönen ücretten mi ibaret? Sonrası kimsenin umurunda değil, çözümsüz problemler. Ürün satışını yaparken açıkça belirtin: 'Ağırlık seti satın alıyorsun, 30 kilo üstünde kapıya teslimat yapılmaz' şeklinde açık ve net bir açıklama yaparsanız, ona göre alışveriş yapılır, sipariş oluşturulur. Kapıda kargo görevlisiyle tartışmamış olurduk. Lütfen gerekli düzeltmeler için bildirim yapar mısınız?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Kargo İptali Satıcı Paneline Yansımıyor, Sorun Çözülemiyor

Aslı

Trendyol

19 Haziran 2025 15:34

1.317

Trendyol'da mağazam var. İlk defa satış yapacaktım ve ağır bir ürün gönderecektim. Gelen siparişimize istinaden Aras Kargo'ya gidip kargo ücretinin ne kadar olduğunu sormak istedim. Aras Kargo sistem kabulünü yaptıktan sonra fiyatı görebileceğini söyledi. Daha sonra kargo girişini iptal edeceğim sık...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Aras Kargo Yetersiz Hizmeti

Kübra

Trendyol

20 Ağustos 2024 02:02

407

Şikayetim Trendyol ve Aras Kargo markaları ile ilgili. Trendyol'dan umg mobilya isimli bir firmadan mutfak adası satın aldım. Satın alma sürecinde kurulum hizmeti satın al a da çıkmalıydı çıkmadı. Kurulum hizmeti almak için Trendyol ile iletişime geçtiğimde (4 ayrı kişi) biri ayrıca kurulum hizmeti ...

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kargo Karmaşası: Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Engin

Trendyol

08 Nisan 2025 13:12

955

04 nisan cuma günü saat 12:18 de Trendyol üzerinden, İzmir de bulunan mocca Home adlı, evde spor turizm inşaat ünvanlı firmadan dambıl seti sipariş ettim. Bilgilendirmede kargonuz yarın yola çıkar denildi. Cumartesi Aras Kargo tarafından mesaj geldi, kargonuz teslim alındı 1-3 iş günü içinde teslim ...

Muhammet sonuçtan memnun değil

Kayıp Ürünler Ve İade Sorunu

Muhammet

Trendyol

18 Kasım 2024 17:37

317

Kasım indiriminde bir dambıl seti aldım ve firma Aras Kargo'yla gönderimi yaptı. Aras Kargo ürünleri muhtemelen kaybetti fakat ürünlerin ben almışım gibi siparişin içinde ürünü tamamladı. Trendyol'la görüştüm, onlar da 'iadeniz yapılır, merak etmeyin' şeklinde dönüş yaptılar. Ben de Trendyol'a güven...

kayip-urunler-ve-iade-sorunu-1.pdf

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Nedeniyle Mağduriyet Ve Fiyat Artışı

Mustafa

Trendyol

18 Temmuz 2025 15:50

484

Trendyol üzerinden çalışma masası aldım. Trendyol, bu aldığım masayı Aras Kargo aracılığıyla gönderdi. Ancak Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde, ürünün üç parça halinde gönderildiğini ve ellerinde sadece iki parça bulunduğunu söylediler. Bu nedenle ürünü bana teslim edemeyeceklerini belirttiler ve ...

1 Destek