Ağır Paketler İçin Yetersiz Teslimat Hizmeti

Sipariş verdiğim, toplamda 68 kilo olan ve 3 ayrı parça ile gönderilen dambıl z bar ağırlık seti, 30 kiloyu aşmayan paketler olmamasına rağmen, paketleri bina kapısında teslim edebileceklerini söylediler. Açıklamaları, '30 kilo üzerini kata getiremiyoruz.' Kargo firması Aras Kargo, tedarik satış sitesi Trendyol. Yani kapıya gelmeyecek siparişi neden oluşturuyorsunuz? Olay sadece sistemde dönen ücretten mi ibaret? Sonrası kimsenin umurunda değil, çözümsüz problemler. Ürün satışını yaparken açıkça belirtin: 'Ağırlık seti satın alıyorsun, 30 kilo üstünde kapıya teslimat yapılmaz' şeklinde açık ve net bir açıklama yaparsanız, ona göre alışveriş yapılır, sipariş oluşturulur. Kapıda kargo görevlisiyle tartışmamış olurduk. Lütfen gerekli düzeltmeler için bildirim yapar mısınız?














