to read complaints and reviews, or file yours.Zaee giyim olarak Trendyol üzerinden kendi markamızla satış yapmaktayız. Ancak Trendyol’da weartex isimli, firmamızla hi...çbir bağlantısı bulunmayan bir satıcının ürünlerimizi taklit ederek satışa sunduğunu tespit ettik. Bu satıcı, ürünlerimizi çağrıştıran modeller ve benzer isimler kullanarak müşter
3 Kasım 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım, ürünüm 4 Kasım’da Kolay Gelsin kargo firmasıyla 26795835...6097 takip numarasıyla kargoya verildi. Normal koşullarda Ankara’dan Osmaniye’ye kısa sürede ulaşması gereken kargom, günlerdir sistemde sadece “Yolda” olarak görünmesine rağmen bi
Bireysel müşteri olarak Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme adımında fatura adresimle ilgili bir s...orun yaşıyorum. Güvenli ödeme ekranının son aşamasında sistem, fatura adresimi kurumsal adres olarak değiştirmem gerektiğini söylüyor ve bu uyarı yüzünden siparişi bir türlü tamaml
Trendyol üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişi 27 Ekim tarihinde verdim, sistemde tahmini tes...limat tarihi 05 Kasım olarak görünüyordu. Ancak ürünüm uzun süredir aktarma istasyonunda bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında siparişim için “teslim edilemedi”
Trendyol üzerinden Electironikpazar satıcısından Sony marka 109 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünü 12 Ekim’de tesli...m aldım ve televizyonu ilk kez fişe taktığım anda ekrandaki çatlak ortaya çıktı. Yani ürün bana zaten arızalı ve ekranı çatlak şekilde ulaşmış durumda. Hemen Trendyol üzerinden ia
Trendyol üzerinden Evdemo satıcısından Polo Metal 4’lü Mutfak Yemek Masası satın aldım. Ürün Ceva ile tarafıma teslim ed...ildikten sonra Trendyol uygulaması üzerinden iade kodu oluşturdum ve kargonun evimden alınmasını bekledim. Yedi günlük iade kodu süresi dolmasına rağmen hiçbir şekilde almaya gelme
Trendyol üzerinden Özdağ firmasına ait “zz Zigana Ev Gereçleri Elegance 7+1 Merdiven” ürününü 11776749535 sipariş numara...sı ile satın aldım. Ürün 5 Kasım 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Merdiveni kurup üzerine çıktığımda merdivenin sallandığını fark ettim, bu nedenle hem güvensiz hem de kullan
Trendyol üzerinden 5 Kasım tarihinde, 11786062603 numaralı siparişim için adres değişikliği talebinde bulundum. Siparişi...m henüz hazırlanma aşamasındayken gerek Trendyol müşteri hizmetlerine gerekse satıcıya durumu ilettim. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Satıcının bana verdiği cevaplar
Trendyol üzerinden verdiğim, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen siparişim 20 Ekim tarihinde yola çıkmasına rağmen ...tarafıma hiç ulaşmadı. Kolay Gelsin sisteminde kargo takip numarası 264901737331 ve teslimat numarası 10969490986 olan gönderimle ilgili hâlâ “incelemede” denilirken, Trendyol müşt
"Son bağlandığım müşteri hizmetleri ismail bey sorunumu tek seferde çözdü ondan önce üç tane müşteri hizmetleri ile görüştüm üçü de bu işlemin düzelmeyeceğini belirttiği içim şikayet vara şikayet oluşturmak zorunda kaldım fakat İsmail bey bunu tek seferde çözüp memnun bir şekilde ayrıldım kendisinin anketini yorumladom fakat buradan da kendisine evrakım liderine teşekkür ederim"
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma yaklaşık bir haftadır Android telefonumdaki mobil uygulama üzeri...nden erişemiyorum. Uygulamayı açıp giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve “Tekrar dene” butonuna bassam da hata devam ediyor. Aynı sorun ned
Trendyol üzerinden chn Group satıcısından kız çocuk tokası siparişi verdim. Uygulamada siparişim 30 Ekim Cuma günü tesli...m edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Teslimatın kime ve nereye yapıldığı konusunda hiçbir bilgim yok, adresime de herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu fark edince
Trendyol üzerinden bir pantolon sipariş ettim ancak ürün bana eşofman tarzında, beklediğimden farklı bir şekilde teslim ...edildi. Bu nedenle iade talebi oluşturmak istedim. İade sürecinde ürünü Aras Kargo’ya kendimin götürmem gerektiği söylendi fakat kargo şubesi evime çok uzak olduğu için gitme imka
Trendyol üzerinden iki adet sehpa siparişi verdim. Siparişlerden biri Yurtiçi Kargo ile sorunsuz şekilde teslim edildi, ...diğer sehpa ise sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Toplamda biri için 8.000 TL, diğeri için 10.000
Trendyol üzerinden 25 Ekim tarihinde 11749781028 numaralı, 1 Kasım tarihinde ise 11771114110 numaralı siparişleri verdim.... Her iki siparişim de bana hiç ulaşmadan, “teslim edilemedi” şeklinde görünerek satıcıya iade edildi. Adres bilgilerim doğru olmasına ve teslimat için herhangi bir bilgilendirme
Trendyol üzerinden bir fırın satın aldım ve ürünü kullanmaya başladığımda fırından aşırı derecede ses geldiğini ve yanık... plastik kokusu yayıldığını fark ettim. Ürün bozuk olduğu için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve Horoz Lojistik ile ücretsiz iade yönlendirmesi yapıldı, SMS ile birden f
Trendyol üzerinden Braun Shop adlı satıcıdan yaklaşık bir ay önce saç ve sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürünü garanti... kapsamında servise göndermem gerekti ancak ne paket içinden ne de e-posta adresime herhangi bir fatura gelmediği için servisin talep ettiği faturayı bir türlü sunamıyorum. Hem sa
Uzun süre önce Trendyol Plus üyeliğim vardı ve bu üyeliği iptal ettirmeme rağmen o dönem ödediğim Plus üyelik ücretlerim...in iadesi hesabıma yapılmadı. Geçmiş yıllara ait, bir iki sene içindeki bu ücretlerin iadesiyle ilgili olarak Trendyol’a daha önce de durumu bildirmeme rağmen herhangi bir işlem ya
Yaklaşık 1 aydır Trendyol üzerinden benim telefon numaram kullanılarak iznim olmadan siparişler veriliyor. Ben hiçbir şe...kilde sipariş oluşturmamama rağmen sürekli olarak sipariş bildirimleri, kargo bildirimleri ve aramalar alıyorum. Adresime herhangi bir teslimat yapılmıyor ama numaram üzerinden işl
Uzun süredir Trendyol’dan verdiğim siparişlerin teslimatında ciddi gecikmeler yaşıyorum. Trendyol üzerinden Azerbaycan b...akü’ye kargolux ile gelen kargolarım normal teslim süresinin çok üzerinde, yaklaşık 25–30 günde elime ulaşıyor. Eylülden beri neredeyse her siparişte benzer gecikme yaşanıyor ve bu
Mayıs ayında Trendyol üzerinden Red Halı satıcısından 2839,25 TL tutarında bir halı satın aldım. Kısa süre içinde halını...n güneş alan bölümünde belirgin bir renk solması oluştu ve bunun üzerine Trendyol üzerinden ürün için iade talebi oluşturdum. Talebim sonrası tarafıma 11248998851 ve 11776461227 nu
Trendyol üzerinden 4 Temmuz’dan bu yana verdiğim siparişler bana hiç teslim edilmeden iade ediliyor. Kargo görevlisi ya ...da teslimat yapan kişi beni aramadan, benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden “teslim edilemedi, iade” yapıyor ve ürünler depoya geri gidiyor. Defalarca aynı durum yaşandığı için
Trendyol üzerinden babam için yaklaşık 1083 TL bedelle Besify Quencher Uyumlu 40 Oz Pipetli Termos Sızdırmaz Kapak Sızdı...rmaz Seti satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Babam Rize Hemşin’de köyde ikamet ediyor olmasına rağmen, kargonun işlem gördüğü yer Rize Ardeşen şubesi olarak göründü ve b
