to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden HGM Medikal Tıbbi Satış adlı satıcıdan Voda marka burun şekillendirici siparişi verdim. Ameliyatımdan çıkalı 5 gün oldu ve doktorumun önerisiyle bu ürünü acil olarak kullanmam gerekiyor. Bu nedenle pazar akşamı 10463283894 numaralı siparişimi oluşturdum ancak pazartesi günü ürün kargoya verilmedi, bugün de saat 11 olmasına rağmen hâlâ kargoya teslim edilmediğini görüyorum.
Ürüne acil ihtiyacım olduğu için siparişi verdikten sonra ürün soruları kısmından satıcıya ulaşmaya çalıştım, durumumu anlattım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım, hatta sorduğum soru reddedildi. Ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak oradan da ilgisiz bir yaklaşım dışında bir dönüş alamadım.
Ameliyat sonrası kullanmam gereken bu ürünün bu kadar gecikmesi hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni zor durumda bıraktı. Ürünümün derhal kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını, ayrıca hem satıcının hem de Trendyol müşteri hizmetlerinin ilgisizliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden medikal burun spreyi siparişi verdim. 10661354017 numaralı bu siparişim Trendyol Ekspress kargo ile gönderildi, ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen İstanbul’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen siparişim ortada...
6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, bugün itibarıyla 25 gün gibi bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Satıcıya sorduğum hiçbir mesaja yanıt alamadım. Trendyol canlı destek temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde ‘kayıt açtık, dönüş yapacağız’ şeklinde oy...
19 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve 10064641100 numaralı siparişimin kargoya verildiği görünüyor ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketleri günlerdir hareketsiz şekilde duruyor. Süreç ilerlemiyor ve siparişim ortada yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 6 iş günü içinde s...
23 Kasım’da Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi 27 Kasım olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişim uzun süredir yolda görünmesine rağmen ne Trendyol’dan ne de ka...
23 Mart’ta Trendyol üzerinden Vitalmed Sağlık Ticaret adlı satıcıdan verdiğim, #11072326885 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 25 Mart olarak görünmesine rağmen, ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ kargoda görünüyor. 23 Mart’tan bu yana Trendyol müşteri hizmetleri ve sat...
Yorumlar