to read complaints and reviews, or file yours. 
22.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vivense mağazasından 6756 TL değerinde kitaplık siparişi verdim. Siparişim 9611735202 teslimat numarasıyla İstanbul Esenler Mimarsinan Mahallesi 94. Sokak No:14/1 adresine gönderilecekti. Ancak aradan geçen 40 güne rağmen ürünüm bana ulaşmadı ve kayboldu. Bu süreçte toplamda 27 kez Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, her defasında farklı bahanelerle karşılaştım ve net bir bilgi alamadım. Ücret iadesi talebim ise hiçbir şekilde karşılanmadı.
1D095933898 talep numarasıyla açılan kaydım olmasına rağmen, ne ürünümün nerede olduğuna dair bilgi veriliyor ne de mağduriyetim gideriliyor. Kredi kartı ile yaptığım ödemenin iadesini talep ediyorum. Tüm arama kayıtlarım ve taleplerim mevcut. Trendyol’un bu tutumunu ticaret ahlakına aykırı buluyor, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden DMN Yayıncılık mağazasından 7 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 9760044454. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sadece 1 kitap teslim edildi, kalan 6 kitap hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişin teslimat adresi İstanbul’dur. Defalarca müşteri hizmet...
21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden 9686686136 numaralı siparişimi verdim. 22 Ağustos’ta Trendyol sisteminde ürünümün teslim edildiği görünüyor, ancak ürün bana ulaşmadı. Teslim alması gereken Aras Kargo, ürünü adresime getirmedi ve Silivri şubesine gidip almam gerektiğini, ...
8 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden başlıklı yatak bazası siparişi verdim. Ürünün Vivense kargo ile teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibariyle aradan 40 gün geçmesine rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: a644*****054, teslimat numaram: 9654298624 ve Vivense kargo taki...
10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10585074719 numaralı gıda siparişimi, ürünü hiç teslim almadan 17 Ekim 2025’te iptal ettim ve iade işlemi başlattım. Ancak ürün bana hiç ulaşmadığı halde, Trendyol tarafından teslim edildiğine dair e-posta aldım. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hi...
07 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi marka bir t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 9643217193). Siparişimde özellikle bir numara belirtmedim, kayıtlı numaram üzerinden işlem yaptım. Aynı gün başka bir kargom sorunsuz şekilde teslim edilirken, Mavi’den aldığım t-shirt başka bir numara a...
Vivense 
Yorumlar