"Sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerinde çalışan görevliye göre çözüm değişiyor."
Trendyol 2026
4.273 şikayet
Eksik Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Sağlanmadı
15 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Daflong isimli mağazadan iki set ürün satın aldım. Ödemesini yaptığım bu sipa...rişte iki ayrı ürün beklerken tarafıma yalnızca tek ürün teslim edildi. Sipariş numaram 11145026529, teslimat adresim Konya ili Meram ilçesidir. Eksik ürünle ilgili durumu Trendyo

Leke İçeren Abiyeler İade Reddi Üzerine Şikayet
Trendyol üzerinden Giyimmasalı adlı satıcıdan 3 adet abiye satın aldım, ürünler elime ulaştığında hepsinin üzerinde leke...ler olduğunu gördüm. Ürünleri kesinlikle kullanmadık, etiketleri üzerindeyken yalnızca dener gibi bakıp, daha sonra dikkatlice paketleyerek iade için kargoya verdik. Ürünlerde üre




Eksik Parçalar Ve Gübre Gönderilmedi, Satıcı Oyalıyor
13 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden eltar marka “eltar Deliksiz Düz 400 Metre Damla Sulama Sistemi ve Ek Parçalar...ı Damlama Borusu Hortumu Hazır Set” adlı ürünü satın aldım. Ürün Konya Kadınhanı’ndaki adresime 16 Nisan’da teslim edildi ancak paketten ürüne dahil olması gereken delici aparat ve
Ekranı Sönük Ve Dokunmatik Çalışmayan Saat İçin Satıcı Ve Hepsiburada’ya Şikayet
16.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 2.990 TL ödeyerek UpWatch marka, Icon Big Black Swarovski topaz adlı saati (Ürün... Kodu: 1774, Fatura No: glb2026000000349) satın aldım. Ürünü faturadaki tarihten kısa bir süre sonra, yaklaşık 19–20 Mart 2026 tarihlerinde teslim aldım. Saat kutusundan çıktığı il

İndirimli Çay Makinesi Siparişimin Keyfi İptali Ve Açıklama Talebi
17 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi Ktm-2907 çay makinesinden anlık indirimden faydalanarak 2 adet satın ald...ım. Siparişimin alındığı ve hazırlandığına dair bildirimler geldi, her şey normal ilerliyordu. Ancak aynı gün içinde hiçbir talebim olmamasına rağmen siparişim keyfi olarak iptal e
Korumasız Gelen Hindiba Kahvesi İçin Satıcıdan İade Ve Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden Harmana marka hindiba kahvesinden iki adet sipariş verdim. Siparişim 4 Nisan 2026 tarihinde oluşturul...du ve 9 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alırken ve açarken süreci video ile kayıt altına aldım. Kahve kutularının üzerinde hiçbir şekilde koruyucu kapak
Trendyol Siparişim Sürat Kargo'da Takip Edilemiyor, Şikayetlerime Cevap Gelmedi
Merhaba Trendyol'dan 21/04/2026 tarihinde Sürat Kargo'ya verilen ürünümden haber yok. Mağdurum. İki tane şikayet kaydım ...olmasına rağmen hala bir dönüş alamadım. Yardımcı olursanız sevinirim. Tüketici Hakları'na başvurmak zorundayım. En kısa sürede çözüme ulaşmak istiyorum.
Yüksek Fiyatlı TV Siparişim 24 Gün Gecikiyor Ve Durum Bilgisi Yok
10 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi TV s Pro Mini LED 75 2026 – 75" 190 4K Ultra HD Mini LED 144 Hz Uydu A...lıcılı Google Smart TV adlı ürünü 79.699 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 11129082118’dir. Sipariş detaylarında ürünün 13 Nisan 2026 tarihinde kargoya verileceği ve en ge
İlk Denemede Düşen Cam Silme Robotu İçin İade Reddi Ve Satıcı İlgisizliği
Trendyol üzerinden Novvo satıcısından Kivi marka 71 30 model cam silme robotu satın aldım. 21 Nisan 2026 tarihinde verdi...ğim sipariş 23 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün sağlam olup olmadığını anlamak için sadece deneme amaçlı çalıştırdım ve ürün daha ilk denemede iki kez camdan düşerek ciddi
Öne ÇıkanKonular
İlanla Uyuşmayan Garantisiz Ve Defolu Ürün, Sağlık Durumum Nedeniyle Kapıdan İade Talebim Reddedildi
Trendyol üzerinden 25 Nisan 2026 tarihinde “Uğur 4 Gözlü Tüplü Ocak Set Üstü Beyaz Ocak” adlı ürünü sipariş ettim, ürün ...28 Nisan’da teslim edildi. Sipariş numaram 11171626924, teslimat numaram ise 10440093046’dır. Elime ulaşan ürün, ilandaki görselle ve belirtilen marka ile kesinlikle uyuşmuyor. Ge




Kullanılmadığına Rağmen İade Reddi Ve Çelişkili Gerekçeler
Trendyol üzerinden 14 Nisan 2026 tarihinde 11141195299 numaralı sipariş ile TP-Link VC220-G3u 1200 Mbps VDSL/ADSL modem ...satın aldım. Ürünü 17 Nisan 2026’da teslim aldım. Kargo paketini açtığımda modem, data kablosu ve ara kablo kendi karton kutusu ve şeffaf poşeti içinde tertemiz şekilde duruyordu.




Kargo Karışıklığı Nedeniyle 3.199,6 TL İade Ödemem Alınmadı
17 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aynı anda verdiğim birden fazla gömlek siparişim için iade süreci başlattım. ...Biyograf mağazasından aldığım “biyograf Erkek Keten Ayrobin Dokulu Bol Kalıp Oversize Salaş Gömlek” isimli ürünün iade bedeli 399 TL idi. Aynı anda Valiberta mağazasından aldığım,
Trendyol’da İki Defa Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Bekleniyor
Trendyol üzerinden Mind Toys satıcısından boyanabilir karton ev siparişi verdim, fakat sipariş ettiğim ürünün yerine ala...kam olmayan “Fiat Linea ön arma” gönderildi. Bu durumu daha da vahim hale getiren ise, bunun aynı ürün için ikinci kez yaşanıyor olmasıdır. Daha önce verdiğim siparişte de yine baş
Trendyol'da 13 Gün Geciken Sipariş Ve Bilgi Eksikliği
Azerbaycan’da yaşıyorum ve Trendyol üzerinden nutrimark satıcısından “isole Whey Protein 2100 gr çikolatalı, One size” ü...rününü 13 Nisan 2026 tarihinde sipariş ettim. Ürünün en geç 23 Nisan’da teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün 27 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hem T
Trendyol Eksik Ürün Gelmesi
14 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Orchem markasına ait 3 adet Clean Ultra bitkisel leke çıkarıcı siparişi verdim.... Ancak kargoyla elime sadece 1 adet ürün ulaştı, diğer iki ürün hiç gönderilmedi. Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim ve eksik ürünlerimi ilettim. Bana sorunu çözec
Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Geri Ödeme Sorunu
16 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Kartur Depo teslimatlı Grundig gpwm 114643 11 kg 1400... devir çamaşır makinesi siparişi verdim. Bugün 27 Nisan olmasına rağmen ürünüm elime ulaşmadı; teslimat gerçekleşmeyince de siparişi iade ettim, ancak şu anda ürünümün durumunu sis
Teslim Edilmeyen Güneş Kremi İçin Acil Müdahale Ve İade Talebi
14 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Sinoz Kozmetik olan bir güneş kremi siparişi verdim. Sipariş numaram... 11139589221’dir. Siparişim Aras Kargo’ya teslim edildi fakat yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen Tekirdağ Kapaklı’daki teslimat adresime hala ulaşmadı. Kargo takip ekranında ürün
Trendyol Express’te Kargo Hareketsizliği Ve Bilgi Eksikliği
Trendyol üzerinden Stradivarius markasından 8 parça ürün sipariş ettim. Siparişim 21 Nisan’da kargoya verildi ve Trendyo...l Express tarafından taşınacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak 21 Nisan 2026 saat 19.44’ten bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok, sistemde hâlâ “yolda” görünüyor. Teslima
Kapalı Restorandan Alınmayan Siparişin Teslim Edildi Gibi Gösterilmesi Ve İade Talebi
23 Nisan 2026 tarihinde saat 22:34’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Hürriyet şubesinden 360 TL tutarında, 111*****...328 numaralı ve teslimat numarası 9551659426 olan bir sipariş verdim. Sipariş restoran kuryesiyle, 80–90 dakika tahmini teslim süresiyle oluşturuldu ve sistemde 24 Nisan 2026 saat
Görseldeki Büyük Pense Gerçekte Mini Pense Olarak Geldi
Trendyol üzerinden 19/04/2026 tarihinde verdiğim #11156491937 numaralı siparişimde, ürün görselinde büyük bir pense göst...erilmesine rağmen bana gelen ürün mini pense oldu. İlan görseli ile gönderilen ürünün boyutu arasında büyük fark olduğu için kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum. Durumu fark ed


Eksik Ürünler Gönderildi: Ahşap Dil Çubuğu, Kalem Ve Cetvel Tarafıma Ulaşmadı
Trendyol üzerinden 30 Mart 2026 tarihinde 11094644633 numaralı siparişimle 3 adet ahşap büyük dil çubuğu, 2 adet siyah t...ahta kalemi, 1 adet 50 cm çelik cetvel, 2 adet siyah çizim kalemi ve 2 adet balsa levha satın aldım. Siparişim 1 Nisan 2026 tarihinde Trendyol Express ile elime ulaştı ancak pakett
Trendyol’da İade Talebim Haksız Reddedildi Ve Müşteri Haklarım Göz Ardı Edildi
Trendyol uygulaması üzerinden smarthanem isimli satıcıdan Grundig marka bir çaycı sipariş ettim. 23 Mart 2026 tarihli 11...075220866 numaralı siparişim elime ulaştığında, ürünü kutusundan çıkarıp kontrol ettiğimizde gövdesinin leke tutan bir yapıya sahip olduğunu fark ettik ve ürünü genel olarak beğenm

Trendyol’da Taşkesti Su Depozitosu İadesi Reddi
Trendyol üzerinden geçtiğimiz yıl başlatmış olduğum Taşkesti Su aboneliğim kapsamında cam damacana için benden 550 TL de...pozito ücreti alınmıştır. Depozito ücreti, doğası gereği iade edilmesi gereken bir bedeldir ve bunun belirli bir süreye tabi tutulması hukuken ve Tüketici Hakları açısından kabul e
















