Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Trendyol’da İki Defa Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Bekleniyor

ID:35836067

Trendyol’da İki Defa Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Bekleniyor

Bülent

Trendyol

27 Nisan 14:12

Trendyol üzerinden Mind Toys satıcısından boyanabilir karton ev siparişi verdim, fakat sipariş ettiğim ürünün yerine alakam olmayan “Fiat Linea ön arma” gönderildi. Bu durumu daha da vahim hale getiren ise, bunun aynı ürün için ikinci kez yaşanıyor olmasıdır. Daha önce verdiğim siparişte de yine başkasının kargosu bana gönderilmişti. Aynı hatanın iki kez tekrarlanması, artık basit bir “karışıklık” değil, tamamen ciddiyetsizlik göstergesidir.

27.04.2026 tarihinde teslim edilen son siparişimde de yine yanlış ürünle karşılaştım. Müşteri olarak bu kadar açık bir hatanın iki defa bana yaşatılması kabul edilebilir bir durum değil. Sürekli yanlış ürün gönderilmesi yüzünden zaman kaybediyorum, uğraşıyorum ve buna rağmen sorunun hâlâ çözülmemiş olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Sipariş numaram 10437949777’dir. Trendyol’un ve ilgili satıcının bu bariz sorumsuzluk nedeniyle mağduriyetimi sadece doğru ürünü göndererek değil, aynı zamanda yaşattıkları tekrar eden sorun ve zaman kaybı için ek bir telafi sunarak gidermesini istiyorum. Bu kadar açık bir hatanın ikinci kez yaşatılmasını asla normal karşılamıyorum ve net bir çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Fiyat Hatası Nedeniyle İptal Edilen Siparişim İçin Çözüm Talebi

Ramazan

Trendyol

17 Nisan 21:44

120

17.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi marka bir çay makinesi siparişi verdim. Aynı gün içinde, ürünün fiyatının yanlış olduğu gerekçesiyle siparişim tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadan iptal edildi. Fiyatlandırma hatasının satıcı veya platform kaynaklı olması benim sorumluluğumda olma...

trendyolda-fiyat-hatasi-nedeniyle-iptal-edilen-siparisim-icin-cozum-talebi-1.jpg

1 Destek

Melda sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Yanlış Mango Hırka Gönderildi, Stok Yok İddiası Gerçek Dışı

Melda

Trendyol

13 Mart 17:31

Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde Mango marka kısa kollu ekru triko hırka siparişi verdim, ürünü s beden olarak satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş verdiğimle aynı olmayan, farklı bir ürün olarak elime ulaştı. Ben de kendi ürünümle değiştirilmesini talep ettim. Trendyol asistanı ...

Trendyol’da Yanlış Mango Hırka Gönderildi, Stok Yok İddiası Gerçek Dışı

trendyolda-yanlis-mango-hirka-gonderildi-stok-yok-iddiasi-gercek-disi-3.jpg

Trendyol GO’da İstenmeyen Malzeme Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği

Meral

Trendyol

16 Nisan 17:06

138

Dün saat 13:44’te Trendyol GO üzerinden Kırşehir’deki Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişi oluştururken özellikle not kısmına mayonez ve göbek marul istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen siparişim tam tersine, özellikle bu malzemeler eklenmiş şekilde gönderildi ve yemeği tüketemedim....

Trendyol GO’da İstenmeyen Malzeme Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği

trendyol-goda-istenmeyen-malzeme-gonderimi-ve-cozum-eksikligi-5.jpg

trendyol-goda-istenmeyen-malzeme-gonderimi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

Yanlış Renk Ve Beden Gönderimi, Düzeltme Talebi

Nursel

Trendyol

12 Nisan 02:40

155

Trendyol üzerinden Le Jardin markasından 6 Nisan tarihinde 2 adet siyah 95 beden sütyen sipariş verdim. Ancak paketten ürünlerden biri beyaz ve 95c beden olarak çıktı, yani hem rengi hem de bedeni yanlış gönderildi. Durumu hemen satıcıya Trendyol üzerinden mesajla iletmeme rağmen, mesajım reddedild...

Yanlış Renk Ve Beden Gönderimi, Düzeltme Talebi

yanlis-renk-ve-beden-gonderimi-duzeltme-talebi-4.jpg

yanlis-renk-ve-beden-gonderimi-duzeltme-talebi-3.jpg

Yanlış Çanta Gönderimi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

Damla

Trendyol

29 Ocak 17:06

216

24 Ocak tarihinde Zealous internet sitesinden banka kartımla bir çanta siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, sipariş verdiğim çantayla uzaktan yakından alakası olmayan bambaşka bir çanta çıktı. Durumu siteye yazdığımda bu kez de gönderilen ürünün kendilerine ait olmadığını iddia ettiler ve ben...

Tüm Trendyol Sipariş Şikayetlerini Gör