to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 9671864364 numaralı siparişimde, farklı bir satıcıdan aldığım ürün faturasız olarak teslim edildi. Ürünü Trabzon adresime teslim aldım ve toplamda 5.555 TL ödeme yaptım. Faturamı almak için hem uygulamadaki fatura ile ilgili bölüme bağlandım hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında 2 iş günü beklemem gerektiği söylendi, ancak 3 iş günü geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Faturanın e-posta, kargo veya uygulama üzerinden gönderilmesi konusunda tüm seçenekleri kabul ettim, fakat hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı.
Fatura, garanti işlemleri ve yasal yükümlülükler açısından benim için önem taşıyor. Sorunumun bir an önce çözülmesini, faturamın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Trendyol’dan 9507562482 numaralı siparişim için faturamı bir türlü temin edemiyorum. Ürünü satın aldıktan sonra faturayı mobil uygulamadan görüntüleyemiyorum, e-posta ile gönderilen fatura ise açılmıyor ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulamıyor. Faturaya acil olarak ihtiyacım var çünkü ürünü aldığ...
Trendyol üzerinden aldığım 212386102 numaralı sipariş için fatura kesilmedi. Uygulama üzerinden fatura talebi yaptım bir dönüş olmadı. Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak talebimi yineledim. 3 iş günü beklememi istiyorlar. 3 iş günü bitince durumu sorguluyorum "firma dönüş yapmadı" diyorlar. Fatu...
25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10435517953 numaralı siparişi kredi kartı ile 3.343,61 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak, bu siparişe ait faturam halen tarafıma iletilmedi. Hem uygulama üzerinden “faturamı görüntüle” seçeneğini denedim, hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...
16 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden "Dekor Mobilyacım" ve "Reto Design" isimli satıcılardan toplam 4.800 TL tutarında ürün siparişi verdim. 10423473243 ve 10430328697 numaralı bu siparişlerimin faturası, defalarca talep etmeme ve tarafıma e-posta ile gönderildiği söylenmesine rağmen bana ulaşmad...
Yorumlar