to read complaints and reviews, or file yours.1.600 TL'lik Siparişin Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
12.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Missha mağazasından 3 adet bakım maskesi, 1 adet güneş kremi ve 1 adet fondöten içeren, yaklaşık 1.600 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargo durumunda hiçbir ilerleme olmadan aynı aşamada kalması ve Trendyol tarafından tek bir bilgilendirme dahi yapılmaması kabul edilemez bir ciddiyetsizliktir.
Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişin bu şekilde sahipsiz bırakılması, müşteri memnuniyetinin hiçbir şekilde önemsenmediğini açıkça göstermektedir. Sipariş numaram 10756436440’tır. Ürünlerimin derhal kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, yaşanan bu fahiş gecikmenin gerekçesinin net ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sorumsuzluğun tekrar etmemesi için gerekli tüm denetim ve süreç iyileştirmelerinin acilen yapılmasını bekliyorum.
