Trendyol Yemek müşteri restoran

Kocaeli Gölcük’te uzun süredir Trendyol Yemek üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum. Özellikle son 1 yıldır neredeyse her siparişimde, mesafe fark etmeksizin 25,99 TL teslimat ücreti alınıyor. 1 km altındaki restoranlarda bile çoğu zaman teslimat ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Aynı bölgede, ...

10.04.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Adana Çukurova Toros Mahallesi adresime Arby's restoranından 297 TL tutarında kredi kartıyla yemek siparişi verdim. Kurye siparişi getirirken benim siparişimle birlikte başka müşterilerin siparişlerini de taşıyordu ve evime yaklaşması gerekirken, tam tersin...

10 Nisan 2026 saat 19:55’te Trendyol GO by Uber Eats üzerinden Adana’daki Çoban Katık Döner isimli restorandan sipariş verdim. Restoranın menüsünde 1,5 litre kola yer almasına rağmen, daha önce aynı yerin 1 litre Pepsi gönderdiği bir deneyimim olduğu için sipariş notuna “Eğer 1,5 litre göndermeyecek...

09.04.2026 tarihinde saat 12.55 civarında Trendyol Yemek üzerinden Ziyafet Döner Reyhanlı şubesinden 3 adet tavuk döner siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra restoran tarafından telefonla arandım ve benden ekstra 80 TL yol parası talep ettiler. Bu ücreti, sipariş sırasında böyle bir bilgi ...

09.04.2026 tarihinde Trendyol GO Yemek üzerinden verdiğim #9536466494 numaralı teslimatlı siparişimde, siparişi oluşturduktan hemen sonra adresin yanlış olduğunu fark ettim. Hemen ardından hem iptal hem de adres değişikliği için defalarca uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak uzun süre hiç...

8 Nisan gecesi saat 01.20 sularında Trendyol GO üzerinden McDonald's’s’tan online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika boyunca “yolda/ hazırlanıyor” gibi durumlarda bekletildikten sonra kurye tarafından hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Saat geç olduğu için hem...

07.04.2026 Salı akşamı Trendyol Yemek üzerinden Lezginoğlu Konyalı (Altıntepsi) restoranına verdiğim sipariş sonrasında bir değerlendirme yazdım. Ancak bu değerlendirmem, “hakaret/küfür içerdiği” gerekçesiyle reddedilerek yayımlanmadı. Bu gerekçeyi görünce gerçekten üzüldüm, çünkü yorumumda ne hakar...

07.04.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Yaylacık Gurme Restoran’dan sipariş verdim. Siparişi sepete ekledikten sonra ödeme aşamasında uygulama hata verdi; bankadan kaynaklı bir sorun yoktu, uygulama farklı bir uyarı gösterdi ve sepetim tamamen boşaldı. Bunun üzerine ben de ikinci kez aynı ürün...

Uzun süredir Trendyol Yemek üzerinden restoran olarak hizmet veriyoruz. Yaklaşık 1–2 aydır, tarafımızdan kusursuz şekilde hazırlanan ve sorunsuz gönderilen yemekler, müşteriler tarafından “düşük/bozuk” gibi gerekçelerle şikayet edilerek ücret iadesine konu ediliyor. Bu durumun, gerçek bir ürün kusur...

Trendyol Yemek üzerinden restoran olarak satış yapıyoruz ve siparişlerimizin kurye taşımasını Trendyol üstleniyor. Buna rağmen müşterilerden zaman zaman tamamen kurye kaynaklı sorunlarla ilgili olumsuz yorumlar geliyor ve bu yorumlar restoranımızı haksız yere cezalandırıyor. Özellikle kurye ile ilgi...

05.04.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Sandaviç Kralı Mansuroğlu şubesinden 11111949805 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle notlara zile basılmaması konusunda detaylı uyarı yazdım. Bununla yetinmeyip ayrıca restorana ulaşıp kuryenin zile basmaması için özellikle rica ett...

Trendyol Yemek üzerinden 05.04.2024 tarihinde vermiş olduğum iki ayrı siparişte ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Toplam yaklaşık 600 TL tutarındaki bu siparişler sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Aynı durumun iki kez üst üste yaşanmış olması n...

Mart ayında Trendyol GO üzerinden Mc Donald’s’tan sipariş verdim. Gelen yemeğin içinden saç çıktı. Bunun üzerine hem siparişe yorum yazarak hem de durumu platform üzerinden ayrıntılı şekilde anlatarak yaşadığım hijyen sorununu paylaştım. Aynı olayla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden Mc Donald’s hak...

Uzun süredir Trendyol Yemek platformunda Isırgan Sandviç olarak hizmet veren, şef restoranı konseptinde bir işletmeyiz. Yıllardır titizlikle ve özenle çalışarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Ancak son dönemde özellikle puanlama ve yorum sistemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaya başladık. ...

3.04.2026 tarihinde saat 19:03’te Trendyol Yemek üzerinden Pidem restoranından ikili tavuklu pide menüsünden 2 adet sipariş verdim. Yani toplamda 4 adet tavuklu pidenin tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim geldiğinde yalnızca 2 adet tavuklu pide teslim edildi, diğer 2 adet pide hiç ...

Uzun süredir Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş veren bir müşteriyim ve özellikle burger siparişi veriyorum. 15-20 defadır sipariş veriyorum ve her seferinde ürünü sadece mayonez ve peynirli istediğimi not kısmına özellikle yazıyorum. Ancak uygulamada burger için malzeme ekleme/çıkar...

2 Nisan 2026 saat 19:09’da Trendyol Yemek üzerinden Elif Pastaneleri (Halilağa) işletmesinden 880 TL tutarında yaş pasta siparişi verdim. Ancak teslim edilen pasta, sipariş ettiğim yaş pastayla alakası olmayan, tamamen farklı bir pasta olarak geldi. Durumu Trendyol uygulaması üzerinden, gelen pasta...

02 Nisan 2026 tarihinde saat 18.22’de Trendyol Yemek üzerinden Han Kebap (Fındıklı) restoranından pideli köfte siparişi verdim. Sipariş numaram #11104924556’dır. Gelen ürün hem eksik hem de bozuktu. Menüde pilav olmamasına rağmen yanına kötü durumda bir pilav konmuştu. Yoğurt, domates ve biber olma...

2 Nisan saat 18:00 civarında Trendyol GO üzerinden kralsos Döner’den yemek siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan birkaç dakika sonra restoran tarafından arandım ve uygulamada ücretsiz teslimat yazmasına rağmen, belirtilen adrese getirmeleri için elden 100 TL ekstra ücret talep ettiler. Bu ücreti ...

28.03.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Burger King’ten verdiğim 11090300801 numaralı siparişimde kova boy patates söyledim. Ürünün açıklamasında herhangi bir gramaj bilgisi yer almamasına rağmen gelen kova patates, kovayı doldurmayacak şekilde neredeyse çeyreği dolu halde teslim edildi. Bu du...

Trendyol Yemek üzerinden Dürümle restoranından Adana dürüm ve çıtır tavuk siparişi verdim. Ancak bana tamamen farklı bir müşterinin siparişi olarak tavuk dürüm ve içecek teslim edildi, kendi verdiğim siparişle hiçbir şekilde benzerliği yoktu. Sipariş elime geçer geçmez, ürünleri tüketmeden hemen Tr...

31.03.2026 tarihinde saat 23:53’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan #11100027976 numaralı siparişi verdim. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gece saat 01:00 civarında sipariş durumunu kontrol ettiğimde hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğünü gör...

Yıllardır kullandığım Trendyol Yemek uygulamasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Toplam 520 TL tutarında bir sipariş verdim, ancak siparişimdeki hiçbir ürün bana teslim edilmedi. Buna rağmen kartımdan ücret çekildi ve sadece 216 TL tutarında kısmi iade yapıldı. Restoran ile görüştü...