Bozulmuş Ve Eksik Sipariş İçin Tam İade Talebi

02 Nisan 2026 tarihinde saat 18.22’de Trendyol Yemek üzerinden Han Kebap (Fındıklı) restoranından pideli köfte siparişi verdim. Sipariş numaram #11104924556’dır. Gelen ürün hem eksik hem de bozuktu.

Menüde pilav olmamasına rağmen yanına kötü durumda bir pilav konmuştu. Yoğurt, domates ve biber olması gerekirken bunlar eksikti. Eğer böyle bir menü yemek isteseydim zaten ekmek arası köfte söylerdim; ben özellikle pideli köfte ve yan ürünleri için bu restoranı tercih ettim. Restoranı seçme sebebim yüksek yorum sayısıydı ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu.

Yemek bozulmuştu ve yenilmeyecek durumdaydı, uzun ve yorucu bir günün ardından aç şekilde bu siparişi bekledim ve karşılığında para verip yiyemeyeceğim bir yemekle karşılaştım. Durumu Trendyol müşteri hizmetleri ile paylaştığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.

Bozulmuş ve eksik ürün gönderilmesi ve sonrasında destek alamamam nedeniyle, bu siparişe ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum.