to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra 80 TL Yol Ücreti Talebi Ve Çözüm Bulunamaması
09.04.2026 tarihinde saat 12.55 civarında Trendyol Yemek üzerinden Ziyafet Döner Reyhanlı şubesinden 3 adet tavuk döner siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra restoran tarafından telefonla arandım ve benden ekstra 80 TL yol parası talep ettiler. Bu ücreti, sipariş sırasında böyle bir bilgi verilmemiş olmasına rağmen ödemek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu durum üzerine Trendyol Yemek canlı destekle görüştüm, şikayetçi olacağımı belirttim; ancak yalnızca “edebilirsiniz” denilmekle yetinildi, başka bir çözüm üretilmedi. Hem haberim olmadan sonradan ekstra ücret çıkarılması hem de bu durumun Trendyol Yemek tarafından da tolere ediliyor gibi görünmesi beni rahatsız etti.
Bu restoranın müşterileri sipariş verdikten sonra ekstra ücret istemesinin önüne geçilmesini ve ilgili işletme hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
