to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos Pazartesi günü Trendyol üzerinden aldığım Kumtel marka ocağın iadesini yaparken, iki ayrı kargom ve iki farklı iade kodum (7330025652788257 ve 7330025626155306) vardı. Yanlış ürünü, yanlış iade koduyla Trendyol Express kargo aracılığıyla gönderdim. Bu nedenle ucuz olan ürün bana geri gönd...
8 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Lamierra marka 'Triko Anne Hırka 3XL' adlı ürünü 569,03 TL tutarında sipariş ettim. 11 Ekim’de iade işlemini başlattım ve ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Ancak 13 Ekim’den bu yana ürün Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve iade sürecim tamamlanmadı. Bu s...
Kolay gelsin üzerinden 142425198 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Son 10 gündür kargom teslim edilmiyor. Kurye her seferinde adrese gelip yalnızca bir kez arıyor, ulaşamayınca hemen geri gidiyor. Oysa aynı adrese Trendyol Express ile defalarca sorunsuz teslimat aldım,...
10599818906 numaralı Trendyol Express siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün verdiğim sipariş için hiçbir şekilde aranmadan ve adrese gelinmeden, “aradık ulaşamadık” denilerek siparişim iptal edildi. Oysa telefonum sürekli açıktı ve evdeydim, herhangi bir arama veya ziyaret gerçekleş...
Trendyol Express üzerinden 9841277248 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Cuma günü kargo adresime geldiğinde ulaşılamadığım için teslim tarihi değiştirdim. Ancak bugün de kargonun teslim edilemeyeceği ve yarın üç iş günü dolduğundan iade edileceği bilgisi verildi. Ben s...
Sp06187692832 numaralı siparişimde, Dolap firması üzerinden satışını yaptığım ürün Trendyol Express tarafından kargoya verildikten sonra kayboldu. Kargo firması ürünü bulamadığını ve kaybolduğunu bildirdi. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle ücretinin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Anca...
14 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 9842114780 numaralı ayakkabı ve elbise siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim Şişli adresime teslim edilmediği halde, sistemde 18 Ekim Cuma günü teslim edilmiş olarak göründü. Bunun üzerine Trendyol Express’i aradım, bana bazen sistemde böyl...
31.05.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış sonrası, Trendyol Ekspress ile gönderdiğim 14513267 takip numaralı kargom İstanbul Avrupa Yakası Meydan Şubesi tarafından kaybedildi. Kargomun içinde 3 adet tül perde bulunuyordu ve toplam değeri 7.500 TL idi. Kargo kaybolduktan sonra h...
20 Ekim tarihinde Trendyol Express kargo görevlisi, beni arayarak sitenin girişine çıkmamı ve 1 dakika içinde orada olacağını söyledi. Hemen çıkıp beklememe rağmen kimse gelmedi. Ardından, bilerek “sizi aradık ulaşamadık, yarın tekrar dönüş yapacağız” şeklinde bir mesaj gönderilerek teslimat ertelen...
8 Ekim - 20 Ekim tarihleri arasında Trendyol Express üzerinden verdiğim siparişim, bana hiç ulaşmadan iade edildi. Ürünü tekrar sipariş vermek istediğimde ise fiyatının yaklaşık 200 TL arttığını gördüm. Ücret iadesi ise henüz hesabıma geçmedi. Bu süreçte önce Trendyol Express’i, ardından Trendyol m...
Trendyol Express, kargomu iki gün teslim etmeyi denedi. O iki gün müsait olmadığım için bir sonraki gün alacaktım, ancak hiçbir şekilde bekletmeyerek anında iadeye almışlar kargoyu. İadeye alındıktan sonra geri döndürülemeyeceğini iletti Trendyol. Ayrıca canlı destek yalan beyanda bulunarak kargonun...
13 Ekim’den beri Trendyol Express kapıdan alım hizmetiyle gönderdiğim 7330026887213194 numaralı iade kargom uzun süredir göndericiye ulaşmadı. Bu nedenle ücret iadem de gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü sadece ...
Trendyol Express üzerinden 10592613331 numaralı siparişim Eskişehir Odunpazarı ilçesindeki adresime teslim edilmedi. Sistem üzerinde gönderim “teslim edilmedi” olarak görünüyor ve bu süreçte kargo dağıtıcısı tarafından hiçbir şekilde aranmadım, kapımız ya da zilimiz de çalınmadı. Evde teslimat saatl...
16 Ekim’de Trendyol üzerinden 5.200 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve 20 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, kargonun büyük olduğ...
18 Ekim Cumartesi günü teslim edilmesi gereken (#10598895035 numaralı) Trendyol siparişim, Trendyol Express Antalya Muratpaşa şubesinde olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargomun nerede olduğu konusunda bilgi verilmiyor. Siparişi “Hep Eğitim” mağazasından, 8098 TL ödeyerek aldım. Ürün bugün he...
13 Ekim'de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, PTT Kargo ile gönderildi ve bugün 20 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin teslimat numarası: 9836497099. Teslimat adresim Kahramanmaraş/Elbistan/PTT Kargo şubesi. Bu sadece ilk değil, PTT Kargo ile daha önce de defalarca benze...
12 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 10591144661 numaralı siparişim 13 Ekim’de kargoya verildi. Kocaeli’nden Ankara’ya gelmesi gereken kargom, önce Ankara’ya ulaştıktan sonra yanlışlıkla Adıyaman’a gönderildi. Ardından Adıyaman ve Antep’te dolaşıp tekrar Ankara’ya geldi. Bir gün boyunca Ankara’da ...
Trendyol üzerinden Le Mabelle markalı bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü iade ettim ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürün kayıp olduğu gerekçesiyle tarafıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Sipariş numaram: 9613157726. Ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Bu süreçte defalarca Trendyol müşt...
15 Ekim tarihinde Trendyol Express ile 9832199820 numaralı gönderim teslim edilmediği halde bana teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Kamera kayıtlarını incelediğimizde, kuryenin apartmana dahi girmediği açıkça görülüyor. Bu durumu 6 gündür çözmeye çalışıyorum ancak Trendyol Express müşteri hizm...
13 Ekim tarihinde Trendyol Express üzerinden verdiğim #10593828489 numaralı takviye edici gıda siparişim, İstanbul Anadolu yakası adresime hala teslim edilmedi. Siparişim çarşamba teslimat gözüküyordu geçmesine 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili bilgi almak ve sorunu ...
11 Ekim 2028 tarihinde Dolap üzerinden Ş***** G**** marka bir mont satın aldım ve ödememi platform üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş numaram 138039248, kargo takip numaram ise 1013830463392483’tür. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy Moda, Caferağa Mahallesi olarak belirtilmişti. Trendyol Express ka...
13 Ekim Pazartesi günü Stradivarius'un internet sitesinden #10594153513 numaralı siparişimle bir çizme aldım. Siparişim Perşembe günü kargoya verildi. Ancak Cumartesi akşamı, Ty Express kargo firması tarafından ürünün kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Günlerdir bu çizmeyi he...
Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorunları artık sürekli hale geldi. 10598427650 numaralı siparişimde de, kapı zili çalmadan ve adrese uğramadan "adreste yoktunuz" denilerek teslimat yapılmadı. Oysa iş yerinde o gün 10 kişi bulunuyordu ve kimseyle iletişime geçilmedi. Siparişim, satıcı tarafı...
İstanbul'dan tüm Türkiye'ye gönderi hizmeti sunan Trendyol Express, Trendyol ekosistemi içinde yer alan bir lojistik markası olarak görev yapmakta. Üst kalitede teslimat deneyimi yaşatmayı hedefleyen marka, 2018 yılından beri lojistik alanında faaliyetlerini sürdürmekte. Müşteri memnuniyetini zirveye taşımak için şeffaflıktan ödün vermeyen Trendyol Express, ülke çapına yayılan hizmetini genişletip dağıtım ağını güçlendirmek için çalışıyor. Marka, esnek operasyon altyapısı ve teknolojisi sayesinde, sunduğu hizmetleri en hızlı ve güvenli şekilde yaygınlaştırmak niyetinde. E-ticaret odağından ayrılmadan tecrübeli saha ekipleri ve çözüm odaklı çalışma anlayışıyla Trendyol Express, kullanıcılar tarafından sıklıkla tercih ediliyor. Siz de marka hakkında daha detaylı bilgi almak isterseniz, gerçek kullanıcıların sayfamıza bıraktığı Trendyol Express yorumlarını incelemekle işe başlayabilirsiniz.
Trendyol Express teslimat şubeleri, siparişlerinizi teslim alabileceğiniz anlaşmalı esnaf noktaları, kargo şubeleri ve zincir mağazalardır. Siparişlerinizi Trendyol Express teslimat noktaları, YK Plus teslimat noktaları, Yurtiçi Kargo şubeleri, Aykargo şubeleri, PTT şubeleri, MNG şubeleri, Sürat Kargo şubeleri ve Aras Kargo şubelerinden teslim alabilirsiniz. Böylece evinizde kargonuzu teslim alabilecek kimse olmadığında, belli bir zaman dilimi içinde kargonuzu bu şubelerden birinden kendiniz teslim alabilirsiniz. Ayrıca, bu teslimat şubeleri sayesinde evde kargo beklemek zorunda da değilsiniz. Tüm bunlara ek olarak gerek doğrudan markayla irtibat kurarak gerekse bu sayfada anlatarak Trendyol Express taşıyıcı şikayetlerinizi yetkililere ulaştırmanız mümkün. Örneğin, Trendyol Express kargo personeliyle alakalı bir mağduriyet yaşadıysanız ve sorununuza çözüm arıyorsanız, bu durumu sayfamıza taşıyarak hem diğer kullanıcılara konuyla ilgili ışık tutabilir hem de sesinizi ilgili kişilere duyurabilirsiniz. Bu sayfada gönderi iade ve iptalleri, kaybolan paketler, teslim edilmeyen siparişler, ilgisiz çalışanlar, geciken kargolar ve daha pek çok konu başlığı altında yorum görmek mümkün. Siz de kendi deneyimlerinizi bize anlatarak Trendyol Express yetkililerine ulaştırabilirsiniz.
Trendyol Express markası, hizmetleri veya çalışanlarıyla alakalı tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi ister doğrudan markayla iletişime geçerek isterseniz bu sayfada anlatarak çözüm yoluna gidebilirsiniz. Trendyol Express iletişim kanalları arasında markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formu ve 0850 759 15 15 numaralı müşteri hizmetleri hattı yer alıyor. Tüm bu kanalları kullanarak markayla ilgili soru, yorum ve düşüncelerinizi ilgili kişilere ulaştırabilirsiniz. Örneğin, Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken kargonuz belirtilen sürede ulaşmadıysa ve paketin akıbeti belli değilse, sorununuzu bu sayfada anlatmanız yeterli. Üstelik buraya bırakılan şikayetlerin çözümünü canlı olarak takip etmek de mümkün. Böylece problemlerinizin çözümünü canlı olarak izleyip sürecin bir parçası olabilirsiniz. Kargo elemanlarının tutum ve davranışları, hasarlı teslim edilen paketler, kaybolan kargolar, yanlış adrese teslim edilen gönderiler, belirtilen zaman aralığında teslim edilmeyen siparişler, kargo şubelerinde bekletilen paketler ve daha pek çok konudaki gerçek kullanıcı yorumlarını incelemek için sayfamızı incelemenizde fayda var. Kısacası, farklı konulardaki Trendyol Express şikayetlerinizi çözmek için sayfamızı kullanabilirsiniz.
