Trendyol Express’ten Geciken Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

10583820208 numaralı Trendyol Express siparişim, Pazartesi günü teslim edileceği belirtilerek satın aldım. Ancak bugün Salı olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli Çayırova’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece “Mail atalım, 3 güne size döneri...
Trendyol Express İle Siparişim 2 Haftadır Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor!
Trendyol üzerinden 4 Ekim’de “Yarın Kapında” seçeneğiyle sipariş verdiğim ve Trendyol Express ile gönderimi yapılan 9809632449 numaralı kargom, aradan 2 hafta geçmesine rağmen Üsküdar Barbaros Mahallesi’indeki adresime hâlâ teslim edilmedi. Kargo takipte ürün 7 Ekim’den beri “kargoya verildi” ve “gö...
İade Edilen Ürünün Ücreti Bir Aydır Ödenmiyor, Mağduriyetim Sürüyor
23 Eylül'de iade ettiğim kimono takım giysi Trendyol Express kargo tarafından adresimden alındı ve kargo deposunda olduğu belirtildi. 9761828317 numaralı siparişime ait ürünün iadesiyle ilgili olarak hem telefonla, hem e-posta hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “...
Trendyol Express Kayıp Kargo Sonrası Para İadem Yapılmıyor, Mağdurum!

Trendyol Express üzerinden 9809007679 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kargom kayboldu ve bu nedenle iade süreci ba...
Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sürekli Oyalayan Müşteri Hizmetleri
03.10.2025 tarihinden beri Trendyol Express ile gönderilen 137488111 numaralı kargom Sakarya Ada şubesinde bekliyor ve herhangi bir hareketlilik olmuyor. Bir haftadır kargomun durumunda hiçbir değişiklik yok. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, ancak bana sürekli olarak “3 gün içerisi...
Trendyol Express Adres Değişikliği Onaylanmasına Rağmen Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi

Trendyol Express üzerinden 1010906165836754 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 10.10.2025 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum ve talebim onaylandı. 11.10.2025’te müşteri temsilcisiyle görüşüp adres değişikliğini yineledim ve tekrar talepte bulundum. Ancak tüm bu...
Trendyol Ekspress İade Sürecinde Karışıklık Ve Ücret İadesi Sorunu

11 Eylül 2025 tarihinde 10490329458 numaralı siparişim ve 9730676357 teslimat numaralı ürünüm için Trendyol Ekspress üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü beğenmediğim için yasal süre dolmadan iade etmek istedim. Ancak Trendyol Ekspress iade sürecinde ürünler karıştırıldı ve firmaya yanlış ürün gö...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gözüken Kargom Hakkında Mağduriyet
Trendyol Express üzerinden bugün teslim edilmesi gereken iki ürün içeren kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Konevi Mahallesi F******** A*** Sokak No:12/6 Meram/Konya’dır. O gün evde kimse yoktu ve kargo ne bana ne de apartmandaki herhangi b...
Kamp Bıçağım Trendyol Express Taşımasında Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmadı
29 Eylül – 14 Ekim tarihleri arasında Dolap üzerinden sattığım kamp bıçağımın Trendyol Express ile gönderimi sırasında ürünüm kayboldu. Teslimat numarası: 137292813. Takipte ürünüm Kazan Şube transfer merkezinde görünüyordu ve daha sonra kaybolduğu bildirildi. 15 gün sonra tarafıma, taşıma prosedür...
Trendyol Express Kargolarımızı Düzenli Olarak Adresimizden Almıyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Trendyol Express ile düzenli kurye anlaşmamız olmasına rağmen, Terkos Mah. Yeniköy Cad. No:25/A Arnavutköy/İstanbul adresimizden kargolarımız sürekli olarak alınmıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve defalarca yaşadık. Müşteri hizmetlerine başvurup talep oluşturmamıza rağmen herhangi bir geri ...
Kargom Kayboldu, Ürünüm Ya Da Ücretim İade Edilmiyor Mağdur Oldum

12.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürünü, aynı gün Trendyol Express kargosuna 1012785146069976 takip numarası ile teslim ettim. Kargomun Ankara/Kazan'da yolda göründükten sonra kaybolduğu bilgisi verildi. 7.10.2025 tarihinde ise kargo birden ortaya çıktı ve 8.10.2025 i...
Yanlış Kargo Nedeniyle Kayıp Sipariş Ve Çözülmeyen Mağduriyet

18-19 Eylül tarihlerinde Trendyol üzerinden verdiğim 9708493967 numaralı şurup ve 9755574032 numaralı elbise siparişlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şurubu iade etmek isterken, kargo firması yanlışlıkla elbise siparişimi aldı ve iade etti. O günden beri hem elbiselerim ortada yok hem de şur...
Ayakkabı Yerine Telefon Kılıfı Gönderildi Paramı Da Alamadım

1 Ekim tarihinde Trendyol Express firması aracılığıyla Dolap uygulaması üzerinden sp01169889330 numaralı satışım için evden teslim alım seçeneğiyle Salomon marka ayakkabımı gönderdim. Ancak alıcıya ayakkabı yerine telefon kılıfı ulaşmış. Hem ürünüm kayboldu hem de satış bedelimi alamadım; bu nedenle...
Trendyol Express Kargom Parçalanmış Ve Geç Teslim Edildi Mağduriyet Yaşadım

Trendyol Express ile 6 Ekim’de İstanbul’dan İstanbul’a gönderdiğim sp09368522833 numaralı kargom, 1 hafta sonra üzerindeki etiketi yırtılmış ve patpatı parçalanmış şekilde, içi açılmış olarak adresime geri döndü. Parçalanan patpat yerine bantlanarak gönderilmişti. Hem ben hem de müşterim bu süreçte ...
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

8.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10575753048 numaralı siparişim Trendyol Express tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Ağrı Patnos olmasına rağmen, günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizme...
Kargo Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

06 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden sp02324142831 numaralı siparişi verdim. Ürün, Trendyol Express kargo şirketi ile İzmir Konak adresime gönderilecekti. Ancak bugün 12 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo İzmir’in tüm ilçelerini dolaştıktan sonra şu anda İzmir İncir Transfer Mer...
Teslim Edilmeden Kaybolan Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
11 Ekim tarihinde Trendyol Express ile gönderilen 7330026780617433 numaralı kargom için “adresinize dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Ancak ne arayan oldu ne de kargo tarafıma teslim edildi. Bir süre sonra ise “kargonuz teslim edildi” diye mesaj geldi fakat bana hiçbir şekilde kargo ulaşmadı ve ...
Siparişlerim İptal Edildi, Ürün Teslim Edilmedi Ve Mağduriyetim Giderilmedi
Trendyol üzerinden 10570071090 ve 10574511859 numaralı siparişlerimle Kumtel ko-40 tahdf model ocak satın aldım. İlk siparişimde ürün kargo firmasındayken hasar gördüğü gerekçesiyle bana ulaşmadan otomatik olarak iade süreci başlatıldı. Bunun üzerine ürünü tekrar aynı satıcıdan sipariş ettim. Ancak ...
Acil İhtiyacım Olan Elbisem Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

Trendyol Express üzerinden dört adet kargo bekliyordum. Bugün üçü teslim edildi fakat dördüncü kargom olan elbise İstanbul Çekmeköy Trendyol Express Taş şubesinde kaldı. 9826693189 numaralı siparişim bana acil olarak gerekli çünkü yarın şehir değiştireceğim. Elbisemin en geç 12 Ekim saat 13.00’e kad...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişimle İlgili Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Trendyol üzerinden 9823401450 numaralı siparişimle İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi adresine Kiwi yoğurt makinesi aldım ve arkadaşıma hediye olarak gönderdim. Bugün ürün teslim edildi olarak görünüyor; fakat arkadaşım o saatte evde değildi ve Trendyol Express tarafından hiçbir şekilde aranmadı....
Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Yapılamıyor

Trendyol üzerinden Öz Bisiklet markasının “Hayır 26 Dış teker” ürününü 730 TL ödeyerek Çarşamba günü sipariş verdim. Siparişim Şanlıurfa adresime gönderilecekti ve Trendyol Express kargo firmasıyla teslim edileceği belirtildi. Ürün kargoya verilmiş olmasına ve “11 Ekim’e kadar teslim” denmesine rağm...
Kaybolan Kargo İçin 12 Gündür Çözüm Ve Ödeme Alamıyorum

20 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ürünü Trendyol Express ile kargoladım. 23 Eylül’den itibaren kargom Ankara’da uzun süre hareketsiz kaldı ve tahmini teslimat süresi geçti. Kargo firmasını defalarca aradım, ancak sadece “bekleyin” denilerek yardımcı olunmadı. Sonrasında Dolap müş...
Teslim Edilmeyen Siparişlerim İçin Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

06 Ekim’de Trendyol üzerinden üç farklı ürün (bijuteri, sağlık ürünü ve banyo eşyası) siparişi verdim. Siparişlerim 09 Ekim’de teslim edilecek görünüyordu. Ancak üçü de “kargo gecikmesinde” olarak görünmesine rağmen, teslimat için hiçbir şekilde aranmadım ve evde olmama rağmen tarafıma ulaşılmadı. 1...

