Trendyol Express İade

03.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Trendyol Express firması ile kargoya verildi; ancak kargom kayboldu ve bir haftadır bana teslim edilmiyor. Ne Trendyol Express ne de başka herhangi bir yetkili tarafıma ulaşıp kargonun kaybolduğuna dair bir bilgilendirme yapmadı; bu durumu t...

Trendyol Express ile teslimatı yapılan 9876633357 numaralı siparişim, sistemde teslimat noktasına teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde teslim noktasında yoktu. Bunun üzerine 28 Ekim’de siparişi iptal ettim; ancak bugün, 8 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. ...

25 Aralık Perşembe günü Trendyol üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişe ait iki farklı iade, Trendyol Express kargo görevlisi tarafından aynı gün, aynı adresten teslim alınmıştır. İadelerden biri tabak (sipariş no: 10801759431), diğeri ise çizme ürünüdür (sipariş no: 10805050940). Trendyol Express ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10108610575 numaralı siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi ancak ürünü teslim alamadım ve bana başka bir seçenek sunulmadan doğrudan iade süreci başlatıldı. 05.01.2026–06.01.2026 tarihleri arasında yaşanan bu süreçte, şu ana kadar en az 5 kez aramama rağmen Trend...

DHL Kumluca şubesiyle yaklaşık 2 haftadır evden iade gönderimle ilgili sorun yaşıyorum. Evden alınması gereken 500 TL değerindeki ürün iadem için kurye talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde gelip teslim almıyorlar. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ancak açıkça gelmeyeceklerini söyledile...

Trendyol Dolap üzerinden verdiğim siparişin 141050945 numaralı dolaptan Trendyol Express kargosu ile teslim edilmesi gerekiyordu. 09.12.2025 tarihinde kargom teslim edilecek görünmesine rağmen, evde olmama rağmen kapım hiç çalınmadı ve ortada ne bir kargo ne de bir bilgi notu vardı. Bunun üzerine T...

Trendyol Express üzerinden verdiğim sehpa iadesi için 1 Aralık’tan beri sürekli iade kodu oluşturuyorum. Dört gündür her gün iade kodu oluşturmama rağmen Trendyol Express hiçbir şekilde adrese gelmedi. Her seferinde “kargonuzu alamadık, iade kodunuz iptal oldu” şeklinde mesaj geliyor. İademin bağlı...

Trendyol’dan aldığım koltuk örtüsünü iade etmek için 12.11.2025 tarihinde Trendyol Express ile, 7330027516688550 iade kodu üzerinden kargoya verdim. Sistem üzerinde iade kargomun teslim edildiği görünüyor ancak ürün kargo sürecinde kayboldu ve iade sürecim tamamlanmadı. Bu süreçte Trendyol canlı de...

Trendyol üzerinden #10820249965 sipariş numarası ile Mango marka uzun deri trençkot satın aldım. Ürün beden olarak küçük geldiği için 27 Aralık tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve 29 Aralık saat 12:14’te Trendyol Express tarafından adresten alım şeklinde iade teslim alındı. Birka...

Dolap.com üzerinden yaptığım satışlarda Trendyol Express kargo firması ile gönderim sağladım. 17 Aralık, 26 Aralık ve 31 Aralık tarihlerinde yaptığım üç ayrı gönderide ürünler alıcıya kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Alıcıların iadeleri kabul edildi; ancak ben her seferinde elimde hasarlı ürü...

Trendyol Express üzerinden 101*****750 numaralı siparişimin kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şanlıurfa ty Express şubesi için 5 Ocak tarihinde hava şartları nedeniyle o gün dağıtıma çıkılacağına dair mesaj aldım. Tüm gün boyunca özellikle evden bir yere kıpırdamadım, hatta şoför iletişi...

Trendyol Express üzerinden yaptığım gönderimde ciddi bir çapraz kargo sorunu yaşadım. Benim Dolap gönderimim kapımdan alınması gerekirken, yanlışlıkla komşumun iade kargosu alıcıya gönderildi. Bu karışıklık 29 Aralık tarihinde gerçekleşti. Durumu fark edince Trendyol Express ve Trendyol müşteri hiz...

DHL Kumluca şubesinden, Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum. İskele Mahallesi 422. Sokak Toprak Apartmanı, Finike/Antalya adresinde yaşıyorum ve bölgemde DHL şubesi bulunmadığı için kargomun evden teslim alınmasını talep ettim. 03.01.2025 tarihinden b...

Trendyol Express ile yaşadığım kargo süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5.499 TL tutarındaki, 1083917231 numaralı siparişim, 02.01.2026 tarihinde saat 07:52’de teslimat şubesine ulaşmış görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iade sürecine alınarak gönderici şubeye ger...

31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mira İpek adlı satıcıdan aldığım şal için Trendyol Express ile iade talebi oluşturdum. Tüm gün evde olmama rağmen saat 16:10 civarında “ulaşamadığımız için kargonuzu alamıyoruz” şeklinde bir SMS aldım. Mesajdaki 0 850 795 15 15 numaralı telefonu üç kez aradıkt...

Trendyol üzerinden aldığım 2254 TL değerindeki Pierre Cardin kol çantasını iade etmek için 26.12.2025 tarihinde Trendyol Ekspres kargosuna teslim ettim. 7330029151816961 takip numaralı iade gönderim, sistemde 28'inden beri sürekli “transfer sürecinde” görünüyor ve ürünün depoya ulaştığına dair hiçbi...

Trendyol üzerinden 10775283162 numaralı siparişime ait ürünler için iade talebi oluşturdum ve sistem üzerinden 29.12.2025 tarihi için randevulu iade teslimatını seçtim. Kargo firmasını ben seçmedim, Trendyol otomatik olarak Trendyol Express’i atadı. Ancak randevu oluşturduğum 29.12.2025 tarihinde hi...

Trendyol üzerinden bir takı ürünü satın aldım ve teslimat Trendyol Express ile yapılacaktı. Kargo ilk başta adresime teslim edilmedi ve benden farklı bir adres girmem istendi. Ben de bunun üzerine ikinci bir adres tanımladım ve sistemde teslim edildi olarak göründü, ardından bu işlemden sonra sipari...

20 Aralık’ta Trendyol Ekspres kargo ile Trendyol mağazasına ait iade ürünümü teslim ettim. Trendyol’un sitesinden kargo hareketlerini kontrol ettiğimde, en son 25 Aralık’ta hareket göründüğünü, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ depoya teslim edilmediğini ve sistemde bu şekilde göründüğünü...

29 Aralık Salı günü So Chic marka bileklik ürünümü iade etmek için Aydos Country Pudo dolabına, Sancaktepe Gülhane Caddesi’indeki Pudo noktasına bıraktım. Ürünü, Trendyol’un gönderdiği iki kutu ile, kendi orijinal kutusunun içinde dolaba yerleştirdim. Bilekliği, kutunun içindeki süngere zincirinden ...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım mumluk setini 24 Aralık tarihinde Trendyol Express ile kargoya verdim. Ürünü balonlu naylonla sararak, karton kutu içinde, poşet ve bant ile sağlam şekilde paketleyip gönderdim. Buna rağmen alıcıya 31 Aralık’ta ulaştığında ürün kırık şekilde teslim edilmiş. Alıcı...

29 Aralık 2025'de Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 10088961215 numaralı teslimatım Muğla Deniz Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmışken, daha önce defalarca sorunsuz şekilde aynı adrese teslimat yapılmasına rağmen, bu kez benim bilgim ve onayım olmadan “adres eks...

27 Aralık tarihinde Trendyol Express ile yaptığım iade gönderimim Kocaeli transfer merkezine ulaştığı halde o günden bu yana hiçbir hareket görünmüyor. Sistem üzerinde tahmini depoya teslimat tarihi 27 Aralık olarak görünmesine rağmen iadem günlerdir Kocaeli transfer merkezinde bekliyor. Pazartesi ...

Trendyol üzerinden aldığım bir elbiseyi 8 Aralık tarihinde iade ettim. Ürün Trendyol Express tarafından kapımdan teslim alındı ve iade sürecinin normal ilerlemesini beklerken, sistemde ürünün iki farklı yanlış firmaya yönlendirildiğini gördüm. Bu firmalardan birine giden ürün geri gelirken, diğerine...