Trendyol Express iade süreci

Trendyol üzerinden satın aldığım ve Trendyol Express tarafından teslim edilen ürünü (bu arada ürün yer minderi), yine Trendyol Express aracılığıyla iade etmek istedik. Bugün kargo firması adrese geldi ancak ürünün hacmi büyük olduğu gerekçesiyle iade kargosunu teslim almadı. Ürün teslim edilirken he...

Sipariş Bilgileri: Sipariş No: 10507091168 Kargo Kod: 7330026114148848 Müşteri Adı: R**** K******** Paket Çıkış Tarihi: 15.10.2025 (Mağazamızdan Trendyol Express kuryesi tarafından alınmıştır.) Olayın Özeti: 15.10.2025 tarihinde mağazamızdan teslim alınan paket, sistem kayıtlarınıza göre 17.10.20...

15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 'Coffepress' isimli filtre kahve hazırlayıcısını 752 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram 10694926988, teslimat numaram 9949927978’dir. Ürün Trendyol Express’in ambarına ulaştıktan sonra, hiçbir onayım veya talebim olmadan aynı gün içerisinde iade sürecine al...

Trendyol üzerinden oluşturduğum 10669843858 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek için 13 Kasım Perşembe günü Bursa Nilüfer Beşevler Trendyol Express şubesine teslim ettim. Ürünün geri ödemesinin yapılabilmesi için desi belgesine ihtiyaç olduğu söylendi; ancak bu belge tarafıma verilmedi. Trendy...

Trendyol üzerinden Satürn satıcıdan Philips IPL BR921 model cihazı 9.240 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun açık, yırtılmış, kirli ve içinde tüyler olan, bariz şekilde kullanılmış ve hasarlı bir ürün olduğunu gördüm. Ayrıca kargo Trendyol Express ile gelmesine rağmen kutunun ü...

Son 1 ayda Trendyol Express üzerinden verdiğim 9953524536, 9953356454, 9945157252, 9928580634, 9928366882 ve 9939270431 numaralı siparişlerimin teslimatında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ürünlerim Sancaktepe/İstanbul’daki teslimat şubesine ulaşıyor fakat teslimata çıkmadan iade süreci başlatılıyor....

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fissler Türkiye satıcısından, kasım indirimleri kapsamında bir ürün satın aldım. Ürün, Trendyol Express kargo hizmetiyle gönderildi. Ancak kargo etiketi hasar gördüğü gerekçesiyle, bana hiç ulaşmadan otomatik olarak iade süreci başlatıldı ve ürün satıcıya g...

Trendyol Express aracılığıyla 7330027919750687 numaralı siparişim için iade işlemi başlattım. Ürün, Şanlıurfa Suruç adresimden alınarak iade süreci başlatıldı ve sistemde “İade tamamlandı” olarak görünüyor. Ancak, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen 485,10 TL tutarındaki iade bedelim banka kartıma henü...

Trendyol Express ile yaşadığım iade sürecindeki sorun nedeniyle şikayetçiyim. Geçen hafta perşembe günü 7330028004836927 numaralı iade kodumla iade talebi oluşturdum. Cuma günü ürünün alınması gerekiyordu fakat hiçbir şekilde kargo görevlisi gelmedi. Her seferinde “aradık ulaşamadık, adres kapalıydı...

19.12.2025 tarihinde Muğla/Bodrum adresime teslim edilmesi gereken 9952787279 numaralı Trendyol siparişim sabah dağıtıma çıkmasına rağmen ne kargo görevlisi geldi ne de herhangi bir şekilde arandım. Öğle saatlerinde ise “kargonuz teslim alınmadığı için iade sürecine alındı” şeklinde bir e-posta aldı...

15.11.2025 tarihinde Erzurum’dan Trendyol Express ile aldığım kazakları iade etmek üzere teslim ettim. Ancak paketim başka bir kişiye teslim edilmiş. Paketin içine eklediğim numara sayesinde o kişi bana ulaştı ve durumu öğrendim. Ardından Trendyol Express’i arayarak pazartesi günü sorunu bildirdim, ...

Trendyol Express üzerinden sipariş ettiğim Bluetooth kulaklık satın aldım ancak anc özelliğinin çalışmadığını fark ettim iade talebi oluşturup kargoya verdim. 12 gün geçtiği halde hala satıcıya ulaşmadı Sipariş numaram: 9906526795. Konu ile ilgili Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Merhaba, Sipariş numarası: (sipariş numaranı yaz) Takip No: 7330027702350278 Siparişime ilişkin iade talebi kesinlikle tarafımdan başlatılmamıştır. Ürün tarafıma hiç ulaşmamış olmasına rağmen Trendyol Express sisteminde “İade Süreci Başladı” olarak görünmektedir. Kargo hareketlerinden açıkça gö...

Dolap üzerinden yaptığım satışa ait sp06428378832 numaralı gönderim, Trendyol Express tarafından İstanbul/Esenyurt’ta 4 gün boyunca hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan bekletildi ve teslimat denenmeden doğrudan iade sürecine alındı. Bu durum hem alıcıyı hem de beni mağdur etti. Ürün şu anda bana ge...

13 Kasım’da Trendyol üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (sipariş numarası: 7330027895533878). Kargom bugün (17 Kasım) Trendyol Express ile dağıtıma çıktı. Evde olmama rağmen sadece bir kez arandım ve o sırada önemli bir telefon görüşmesi yapıyordum. Hemen geri dönüş yaptım fakat sürekli m...

10 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Penti marka bir giyim ürünü sipariş ettim. Ürün, Trendyol Express adlı taşıyıcı firma tarafından teslim edilemedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alındı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu kez de aynı şekilde mağdur edildim ve siparişi...

Geçen hafta Trendyol üzerinden Penti markasına ait bir külot siparişi verdim (Sipariş No: 9932832490). Kargom ilk geldiğinde evde olmadığımız için ertesi gün tekrar teslim edileceği söylendi. Ancak ertesi gün Trendyol Express kargo firması tarafından tek kullanımlık bir hatla yalnızca bir kez arandı...

10 Kasım 2025 tarihinde Bolu Trendyol Express şubesine teslim ettiğim, Trendyol Milla markalı ve Trendyol Shoes satıcılı taba, içi kürklü, yuvarlak burunlu, düz platform topuklu kadın botun iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: #10661440708. Ürün, 7 gündür Bolu’daki Trend...

Dolaptan bir ürün sipariş ettim. 13'ünde teslim olması gereken ürün, 14'ünde teslim edilmek üzere yola çıktı. O gün bahçede bekledim ve sürekli müşteri hizmetleriyle iletişim halindeydim, çünkü ürün gelmedi. Onlar da dağıtımın 18.00'e kadar devam ettiğini söylediler. Ben de bekledim ve saat 17.40'ta...

28 Ekim’de Trendyol üzerinden Colin’s mağazasından 2632,29 TL tutarında bir giyim alışverişi yaptım. Ürünleri beğenmediğim için iade kodumu yasal süre içinde oluşturdum ve Trendyol Express’in ürünleri evimden almasını bekledim. Ancak Trendyol Express iki kez arayarak gelemediklerini, bir sonraki iş ...

Trendyol Express üzerinden 139751709 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında, kuryenin beni araması için özellikle not ekletmek istedim ve bu nedenle sabah müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm hanımefendi, onayım olmadan paketimi iade sürecine aldı. Hemen ardından tekrar aradım, notun e...

13 Kasım 2025 ve 14 Kasım 2025 tarihlerinde Trendyol Express tarafından teslim edilmesi gereken ceket siparişim, İstanbul Beyoğlu Hacı Ahmet Mahallesi Kurtoğlu Caddesi 39/9 adresime hiçbir şekilde getirilmedi. Kargo görevlisi yalnızca bir kez aradı, ancak hemen ardından arama talebi bırakmama rağmen...

Trendyol Express üzerinden 9915710631 numaralı siparişim, Yenimahalle Yahyalar pudo noktasına teslim edilecekti. Ancak kargom teslimat noktasına sığmadığı gerekçesiyle bana hiçbir şekilde haber verilmeden iade süreci başlatılmış. Eğer bilgilendirilseydim, kargomu kargo şirketinden kendim alabilirdim...

10653465511 numaralı Trendyol siparişimle ilgili yaşadığım iade süreci nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü Trendyol’un kendi mağazasından satın aldım ve daha uygun fiyat bulduğum için iade talebi oluşturdum. 8 Kasım’da Trendyol Express ürünü benden teslim aldı ve iade kodum 7330027622499057, teslimat numa...