Satıcı Hasarsız Ürünü Hasarlı Gibi Gösterirken Trendyol İade Sürecinde Müşteriyi Yalnız Bırakıyor






Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından acil ihtiyacım olan bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün ücreti tahsil e...dilmesine ve yasal gönderim süresi geçmesine rağmen günlerdir elime ulaşmadı. Yaptığım araştırmalar ve müşteri hizmetleriyle görüşmelerim sonucunda, ürünün günlerdir Adana İncirlik



27.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 3.299,90 TL bedelle Levi’s ribcage full length kadın jean satın aldım. 01.07.202...6 tarihinde cayma hakkımı kullanarak Trendyol uygulaması üzerinden 7330033885199467 iade kodu ile iade talebi oluşturdum ve yaklaşık yarım saat sonra ürünü Trendyol’un yönlendirdiğ


Trendyol üzerinden Dermoskin Be Bright Arbutin Complex adlı üründen iki adet satın aldım ve bu iki ürünü de cumartesi gü...nü Trendyol’un kendi kargo şirketi olan Trendyol Express ile iade ettim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.439,22 TL olarak gerçekleştirmiştim. Ancak Trendyol hesabımdaki iade süre

Trendyol üzerinden Dermoskin Be Bright Arbutin Complex adlı üründen iki adet satın aldım ve bu iki ürünü de cumartesi gü...nü Trendyol’un kendi kargo şirketi olan Trendyol Express ile iade ettim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.439,22 TL olarak gerçekleştirmiştim. Ancak Trendyol hesabımdaki iade süre

İzmir Karabağlar’da Trendyol Express tarafından teslim edilmesi gereken 10653101460 numaralı giyim ürünü siparişimle ilg...ili ciddi bir sorun yaşıyorum. Açık adresim eksiksiz olmasına ve 8–9 Temmuz tarihlerinde özellikle evde beklememe rağmen, kapıma hiçbir şekilde gelinmedi. Buna rağmen sistemde “siz
Trendyol üzerinden bir satıcıdan 26 Haziran tarihinde ayakkabı satın aldım. Ayakkabı dar geldiği için 1 Temmuz tarihinde... iade talebi oluşturdum ve ürün Trendyol Express tarafından aynı gün teslim alındı. Sistem üzerinde kontrol sağladığımda ürün hâlâ “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve tahmini
09.07.2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden verdiğim market siparişim, kurye tarafından benimle hiçbir şekilde iletiş...im kurulmadan, alakasız bir kapının önüne bırakılıp kaçılmak suretiyle başka birine teslim edilmiştir. Ortada çok ciddi bir kurye ihmali, usulsüz teslimat ve müşteri mağduriyeti sö
2 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir vantilatör siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve ...kargo takibine baktığımda ürünümün yaklaşık 5 gündür Denizli Mh transfer merkezinde bekletildiğini gördüm. Bugün ise benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen ürün için iade
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11365856345 numaralı siparişime yanlış ürün gönderildiği için iade talebi oluşturdum. ...01.06.2026 tarihinde Trendyol Express görevlisi iade kargomu kapımdan teslim aldı. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargonun nerede olduğuna dair net ve doğru bir bilgi a
Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapan ve Trendyol Express ile hiç sorun yaşamamış biri olarak Torbalı’ya taşındığımdan ...beri sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. 10638616259 numaralı, içinde 2 adet plaj havlusu bulunan siparişimde de benzer bir mağduriyet yaşadım. Tahmini teslimat tarihi 4 Temmuz
Trendyol üzerinden 4’ünde verdiğim dik duruş yapay zeka cihazı siparişim, 6’sında kargoya verilmesine rağmen Yurtiçi Kar...go’da hâlâ işlem görmeden şubede bekliyor. Kargo durumunda herhangi bir hareket olmadığı için ürünün artık elime ulaşmayacağını düşünüyorum. Trendyol sipariş numaram 269060413489’
Trendyol üzerinden 27 Haziran tarihinde bir adet Lufian marka gömlek ve bir adet Mudo marka çanta sipariş ettim. Ürünler...i iade etmek istediğimde sistemde çanta ve gömlek iadeleri karıştı, gömlek çanta ile, çanta da gömlek ile eşleşmiş göründü. Tüm ürünleri İstanbul’dan Trendyol Express ile gönderdim
Trendyol Express ile gönderilen 10647086658 teslimat numaralı kargom, benim seçtiğim İzmir Buca Salurlar Market Pudo nok...tasına bırakılması gerekirken, İzmir Çiğli Salurlar AVM Pudo noktasına bırakılmış. Haritadan baktığımda kargom Buca’daki otomatta görünüyor ancak açık adres kısmında Çiğli yazıyor.

28 Haziran’da Trendyol’dan, satıcısı da Trendyol olan Karaca Coffeart kahve makinesini 5.662 TL bedelle satın aldım. Sip...ariş numaram 11366050499. Ürün nasıl olsa eve teslim edilir diye takip etmemiştim, birkaç gün önce aklıma gelince kontrol ettiğimde hâlâ teslim edilmediğini gördüm. Kargo detayına
Sektör lideri olduğunu iddia eden bir platformun kullanıcı mağduriyetini ne derece görmezden gelebileceğini maalesef yaş...ayarak tecrübe ettik. Şirketimizin turizm ve tanıtım faaliyetlerinde kullanmak üzere Trendyol üzerinden djı marka bir drone siparişi verdik. Sipariş numaramız 11370458784 olup, sis
1 Temmuz’da Trendyol.com üzerinden Giorgio Armani Si EDP 30 ml & My Way EDP 30 ml Kadın Parfüm Tanışma Seti ve Giorgio A...rmani My Way Sunny Vanilla EDP Kadın Parfüm 30 ml siparişi verdim. Aynı gün ürünlerim Trendyol Express kargoya teslim edildi, ancak kargom 7 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi ve
26 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden 454,30 TL tutarında, teslimat numarası 10623211769 olan bir sipariş verdim. 30 H...aziran’da kargom DHL Taşdelen şube tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak o gün evde olmadığım için teslim alınamadı. Sonrasında beni arayan kargo görevlisi, bir daha dağıtıma çıkmaya
"Sorunum çözüldü"
Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce, 1500 TL olan 5 katlı dolabı indirim kuponu ile 900 TL’ye satın aldım. Sipari...ş numaram 10619531999’dur ve ürünün satıcısı Awox’tur. Ürün ayın 1’inde elime ulaştığında dolap paramparça haldeydi, iki yan demiri ve bir tahtası kırılmış durumdaydı. Hem satıcı




Trendyol Express üzerinden sipariş verdiğim ürün kargoya verildikten sonra adresime hiç getirilmedi. Kargo hareketlerini... uygulamadan takip ettiğimde ürünün şubede göründüğünü, dağıtıma çıkmadığını fark ettim. Dün en son baktığımda hâlâ dağıtıma çıkmamış görünüyordu. Herhangi bir teslimat denemesi y
Trendyol üzerinden 29 Haziran’da sipariş numarası 11366906083 ile Go Aksesuar satıcısından iPhone 13 telefon kılıfı satı...n aldım. Ürün aynı gün kargoya verildi, ancak kargo hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sürekli “transfer sürecinde” olarak göründü. Ben herhangi bir iptal veya ia

Trendyol üzerinden 10556915110 numaralı siparişimle satın aldığım elbise için henüz iade talebim uygulama üzerinden onay...lanmadan, 09.06.2026 tarihinde Bursa Nilüfer adresimden Trendyol Express kuryesi ürünü teslim aldı. Uygulamada iade onayı olmadan ürünün kargodan alınması zaten kafamı karıştırmışk
26 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden 11358640251 numaralı siparişle bir ürün satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin kargo fi...rması aracılığıyla tarafıma gönderildi. Kargo bulunduğum şubeye ulaştığında ürünü teslim almaktan vazgeçerek iade (durdurma) talebinde bulundum. Ürün şubede yaklaşık iki iş günü “b