Trendyol Express iade süreci

Trendyol Express aracılığıyla teslim edilecek olan kargom dün Şırnak Silopi’de dağıtıma çıkmasına rağmen kurye tarafından kapıma kadar getirilmedi. Kurye sadece telefonla arayıp kapıya gelmemi istiyor, oysa kargo hizmetinde adrese teslim talep ediyorum. Ayrıca telefonum yurt dışı olduğu için o an ka...

26 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden ders kitaplarımı içeren 9985730588 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 29 Kasım olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat süreci tamamen kontrolden çıkmış durumdadır. Kargo firması olarak Trendyol Express ile gönderim yapıl...

Trendyol Express ile 7330028541130779 takip numaralı gönderim, gel-al noktasındaki kargo otomatının arızalı olduğu gerekçesiyle teslim edilemedi. Bu nedenle adres değişikliği yapılacağı ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi; ancak bana herhangi bir SMS ulaşmadı ve sistemde kargom iad...

Dolap uygulaması kullanıcısıyım. 28.11.2025 tarihinde Z***** K***** isimli satıcıdan beş adet ürün satın aldım ve bu ürünler 02.12.2025 günü Trendyol Ekspress ile 140664896 teslimat numarası ve 101060655648962 gönderi numarasıyla kargoya verildi. 04 Aralık’ta kargonun bana teslim edilmesi gereken gü...

30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10742983565 numaralı siparişim ile Kerastase Homme saç dökülme serumu satın aldım. Ürün, 01.12.2025 tarihinde Trendyol Express’e kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 04.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün 08.12.2025 olmasına karşın tarafıma herhangi b...

Trendyol üzerinden aldığım 10723365089 numaralı siparişime ait ürünü 02.12.2025 tarihinde Trendyol Express ile iade ettim. İade ettiğim ürün erkek genç çizme olup 341,92 TL ödemiştim. Kargo şirketi ürünü teslim aldıktan sonra iadem başka bir ürünle karıştırılmış ve yanlış ürünü gönderdiğim söylenmiş...

Trendyol üzerinden aldığım toplam 392 TL tutarındaki gömlek siparişim, Trendyol Express ile gönderildi ve 3 Aralık’ta Ankara Ören şubesine ulaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom, Keçiören’deki Y**** gel al noktasına hiç yönlendirilmedi. Bugün sabah ise, hiçbir şekilde elime ulaşmayan ür...

Trendyol Express ile yaşadığım kargo süreci yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ücretini ödediğim ürünlerimin bulunduğu, 7330028301993040 numaralı gönderim yaklaşık 10 gündür kargoda görünüyordu. Yoğunluk vardır diye anlayış gösterip özellikle herhangi bir işlem yapmadım, müşteri hizmetlerine de bu...

28 Kasım’da Trendyol üzerinden Colin's mağazasından 10736365281 numaralı siparişi verdim ve 1504 TL ödedim. Siparişim 2 Aralık’ta Trendyol Express’e kargoya teslim edilmesine rağmen, 5 Aralık’ta hiçbir bilgilendirme yapılmadan “çift barkod” gerekçesiyle Trendyol Express tarafından iade edilmiş görün...

2 Aralık Salı günü Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için Trendyol Express ile iade talebi oluşturdum. Aynı gün PTT Kargo da başka bir siparişimi kapıya bırakmıştı. Evde birileri olmasına rağmen Trendyol Express görevlisi, kapıda duran PTT Kargo’ya ait paketi alarak onun üzerinden iade işlemi başl...

Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 10021072828 ve 10020294382 numaralı iki siparişim için 5 ve 6 Aralık tarihlerinde, “Sizi aradık ama ulaşamadık, bir sonraki iş gününde tekrar teslim edilecek” şeklinde mesajlar aldım. Ancak bu süre boyunca ne arandım ne de tarafıma herhangi bir şekilde ul...

Trendyol Express tarafından 08.12.2025 tarihinde saat 15:13 civarında teslimat için arandım ancak o an telefona yetişemedim. Aramayı fark ettikten yalnızca iki dakika sonra geri dönüş yaptığımda, kargonun iade sürecine alındığını söylediler. Eve hiçbir şekilde gelinmedi, kapıma uğranmadı ve ikinci ...

Trendyol üzerinden kedi maması siparişi verdim, kargo firması olarak Trendyol Express görünüyordu. 5 ve 6 Aralık tarihlerinde evde olmama rağmen “müşteriye ulaşılamadı, iade süreci başlatıldı” şeklinde bilgi düşmüş. Oysa kargo ne kapıya geldi ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim. Hiç ...

Trendyol Express Yalova Çınar şubesi üzerinden p01367917671 numaralı kargomla ilgili ciddi bir problem yaşadım. İçerisinde 4 pijama takımı ve 1 sweatshirt bulunan siparişim 02.12.2025 tarihinde saat 08:09’da teslimat şubesine ulaştı, ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan 06.12.2025 tarihinde sa...

Trendyol üzerinden yaptığımız alışverişler Trendyol Express kargo personeli tarafından keyfi olarak adrese hiç getirilmeden geri gönderiliyor. Son olarak 4 Aralık tarihli #10745085782 numaralı siparişim, İstanbul Sultangazi adresime hiç getirilmeden iade sürecine alınmış. Aynı adrese, eşimin adına ...

Trendyol Express üzerinden 04.12.2025 tarihinde kot pantolon siparişi verdim ancak tarafıma sweatshirt gönderildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden adresimden alınsın seçeneği ile iade talebi oluşturdum ve iade kodu aldım. Ancak kargo firması ürünü benden teslim almadan, sistemde kargomu iade alınm...

Dolap uygulaması üzerinden ünlü bir markaya ait bir ruj sattım. Ürünü 4 Aralık’ta Lacivert Kargo – Trendyol Express üzerinden, evimden teslim alınması seçeneğini işaretleyerek ek bir ücret ödeyip kapıdan teslim ettim. Sistemden de 5 Aralık tarihinde alıcıya teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen alı...

26 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Kiko Milano markasına ait 5 adet kampanyalı ürün satın aldım. Toplam alışveriş tutarım yaklaşık 2.897 TL idi. Bugün tarafıma yapılan bilgilendirmede, Trendyol Express taşımada hasar oluştuğu gerekçesiyle ürünlerin iade edileceği söylendi. Hasarın taşıma sırasın...

Trendyol Express Selvi Şubesi üzerinden gönderilen, içinde bot bulunan ve teslimat numarası 100*****046 olan kargomla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Diyarbakır’dan çıkan kargom 3’ünde şubeye ulaşıyor; sistemde o gün dağıtıma çıktığı ve arama yapıldığı görünüyor, ancak o gün kesinlikle ...

Trendyol üzerinden Black Friday kampanyasında indirimli olarak satın aldığım, 9996262485 numaralı siparişim Trendyol Express tarafından büyük bir mağduriyete dönüştü. Hamileyim ve aynı zamanda işitme engelliyim. Kargo firması evime hiç uğramadan, kapımı çalmadan yalnızca telefonla arama yapmış. İşit...

25.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Trendyol Express ile kargo verdim. Kargom Ankara Rüzgarlı şubesinden çıktı ancak 10 gün içerisinde sadece Kocaeli Gebze SC'ye ulaşabildi, İstanbul’a hâlâ teslim edilmedi. Bu nedenle iade sürecim sonuçlanmadı ve ödediğim 949 TL kre...

Trendyol Express ile gönderilen 7330028542974419 numaralı kargom, bugün kontrol ettiğimde adrese hiç gelmeden ve bana hiçbir şekilde bilgi bırakılmadan “iade” sürecine alınmış olarak görünmektedir. Ne kapıma gelen oldu, ne arandım, ne de mesaj aldım. Kargomun yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime t...