Trendyol Express iade süreci

Trendyol'dan bir adet alışveriş yaptım. İlandaki ürünle ilgisi olmayan, bambaşka bir ürün gönderdiler ve gelen ürünün üz...erinde numara dahi yazmıyordu. Bu nedenle ürünü “kusurlu ürün” olarak iade ettim. Ardından özür mahiyetinde sadece kargo bedeli kadar bir hediye çeki tanımladılar. Bu hediye çekiy...

20 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Muhtar Sandalye satıcısından masa ve 4 sandalye takımı satın aldım. Ürün tarafıma Horoz L...ojistik ile getirildi ancak kutu dağılmış, açılmış ve kötü durumda olduğu için teslim almayıp iade ettik. Trendyol uygulamasında 02.06.2026 tarihinde “gönderi teslim alındı” olarak...

15 Mayıs’ta Trendyol üzerinden weartex marka eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram 10505866984, kargo firması Ar...as Kargo, gönderi numarası 6434202949338’dir. Ürün sistemde 01.06.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim alan kişi olarak “İrem A...

10 Mayıs’ta Trendyol üzerinden 11221663252 numaralı siparişimle bir bahçe mobilyası satın aldım. Kargonun 3 Haziran’da t...eslim edilmesi gerekiyordu ancak Aras Kargo’da paketim yaklaşık bir hafta boyunca “dağıtımda” göründü ve hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte Aras Kargo’ya defalarca ulaşmak...

Trendyol Express kargo firması üzerinden Cerrahpaşa Tıp Fakültesi’ne, hastane deposuna gelmesi gereken malzemeler için y...apılan gönderilerde defalarca aynı sorunu yaşıyoruz. Geçen hafta ve bugün olmak üzere en az iki kez, kargomuz bilerek mesai saatleri dışında getirilip teslim edilmeyerek iade sürec...

Trendyol Express üzerinden aldığım bluz siparişimle ilgili dün ve bugün saat 12.00 civarında tam bir rezillik yaşadım. K...urye beni aradığında mesaideydim ve telefona bakamadım, ancak evde zili çalıp evdeki kişinin açmasını beklemek yerine, site kapısı kapalı diye geri dönmüşler. Oysa site kapısından ...

22 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Manana Fashion markasına ait altüst takım satın aldım. Ürünü 1.271,36 TL tuta...rında kredi kartı ile ödedim. Beden uyumsuzluğu nedeniyle yasal 15 günlük iade süresi içinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana bir iade kodu verildi. Ancak iade kodun...

Trendyol üzerinden 11238990166 numaralı siparişle, mh moony homewears satıcısından Kadın ön drapeli boyundan bağlamalı f...iyonk kol detay organze bebe mavi abiye elbise aldım ve ürünü 18 Mayıs’ta teslim aldım. Elbisenin kusurlu olması nedeniyle iade süreci başlattım. Ürün bana DHL Kargo ile gelmesine ...

Trendyol üzerinden satın aldığım bebek zıbın ürünüm eksik geldiği için üç gün önce iade kodu oluşturdum, sipariş numaram... 11292108779’dur. Ancak iki gündür Trendyol Express kargo görevlileri yalnızca telefonu bir kez çaldırıp açtığım anda kapatıyor ve ürünü teslim almadan gidiyor. Daha sonra sistemd...

Yıllardır Trendyol'dan alışveriş yapan bir müşteri olarak ilk kez bu kadar mağdur ediliyorum. İade ettiğim djı Mic Mini ...2 (2 tx + 1 Mobile rx + Charging Case) ürünüm, “kutu içeriğinde eksik parça olduğu” gerekçesiyle bugün iade sürecinde reddedildi. Ancak tarafıma, eksik olduğu iddia edilen bu parça...

Trendyol üzerinden 1 Haziran 2026 tarihinde kedi maması siparişi verdim. Siparişim ertesi gün kargoya teslim edildi, PTT... Kargo’ya verildiği görünüyor ancak 4 Haziran’dan beri kargo şubesinde hareketsiz bir şekilde bekliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat numaram 10547681769’dur...

Trendyol üzerinden oluşturduğum iade kapsamında 10537264863 takip numaralı gönderimde yanlış ürünü iade koduyla kargoya ...verdim. Yanlış ürün olduğu için iadenin kabul edilmeyip bana geri gönderilmesini beklerken, kargonun süreci tamamen karıştı. Paket İzmir’de firmaya gitmesi gerekirken İzmir’de dola...

Trendyol üzerinden telefonum için kılıf satın aldım. Sipariş verirken dikkat dağınıklığı nedeniyle iPhone 17 Pro Max yer...ine iPhone 17 Pro modeline uygun kılıf sipariş ettiğimi sonradan fark ettim. Ürün bana doğru model için gönderilmiş olmasına rağmen telefonuma uymadığı için yasal cayma hakkımı kul...

Dolap uygulaması üzerinden Haziran 2026 tarihinde bir ocak satışı gerçekleştirdim. İlanımda özellikle sadece Ankara içi ...teslimat yapacağımı belirttim. Alıcıyla sohbet kısmında da kargoya güvenmediğim için kendi şehrimden satış yapmak istediğimi, isterse siparişi iptal edebileceğimizi açıkça yazdım; ...

16 Mayıs’ta Trendyol üzerinden 193265886 numaralı siparişimi verdim ve komodin ürünümün kargosu Kolay Gelsin firmasıyla ...gönderildi. 18 Mayıs itibarıyla kargo transfer merkezinde hareketsiz kaldı ve bunun üzerine Trendyol ile iletişime geçtim. Bana, kargonun 3 gün boyunca hiçbir hareket olmadan bekle...

Trendyol üzerinden Trendyol Express ile gönderilecek bir ürün siparişi verdim. Ürünümün kargoda çok zarar gördüğü gerekç...esiyle bana hiç sorulmadan iade sürecine alındığı ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Siparişi 388 TL’lik kampanyalı fiyatla almıştım, şu an aynı ürün 589 TL olmuş duru...

Trendyol üzerinden Öz Klas Store adlı satıcıdan 2 adet Turkuaz renkli Polo t-shirt, 1 adet Turkuaz uzun kollu ürün ve 1 ...adet lacivert beli ribanalı pantolon sipariş ettim. Sipariş verdiğim ürünlerin bedenleri farklıydı ve lacivert beli ribanalı pantolon hiç teslim edilmedi. Toplamda 1.073,75 TL ödem...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken, teslimat numarası 10547286743 olan siparişi...m Kastamonu Merkez’deki adresime hiç teslim edilmedi. Ürünü son derece korunaklı gelen bir şekilde sipariş etmeme rağmen, kargo bana hiç ulaşmadan kırıldığı gerekçesiyle iade sürec...

14 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Doruks adlı satıcıdan Baymak Elegance 18 BTU klima satın aldım. Ödemeyi banka... kredi kartımla taksitli olarak yaptım. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ “kargo sürecinde” görünüyor ve fiili olarak bana teslim edilmedi. Bu tarz ürünler ...

7 Haziran 2026 tarihinde saat 14.21 civarında Trendyol Yemek üzerinden Malatya Yeşilyurt bölgesine Baydöner iskender’den... verdiğim siparişim yaklaşık bir buçuk saat boyunca teslim edilmedi. Uzun gecikmenin ardından gelen yemek hem tamamen soğumuştu hem de paketin içi dökülmüş durumdaydı. Ayrıca ürünl...

Trendyol üzerinden Babe Motor marka bir adet telefon tutucu siparişi verdim. Siparişim 1 veya 2 Haziran tarihinde oluştu...ruldu, 3 Haziran Çarşamba günü ise Trendyol Express tarafından teslim edildi görüldü. Fakat kargo çapraz gelmiş, adres benim adresim olmasına rağmen paketin üzerinde “Funda Gül” is...

Trendyol üzerinden Mad Marjorie 50 ml Kadın Parfüm satın aldım. Ürünü 25 Mayıs’ta teslim aldım, kokusunu beğenmediğim iç...in aynı akşam iade kodu oluşturdum ve 26 Mayıs’ta Trendyol Express ile iade ettim. İade kodum 7330033014528434’tür. Bulunduğum bölgede kargo acentesi olmadığı için Trendyol Expres...

Yaklaşık 9 gün önce, 28 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lenovo marka Legion 5 15ahp10 model bir laptopu Nethouse... satıcısından yaklaşık 63.300 TL bedelle satın aldım. Ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadan, kargo sürecinde yaşanan bir problem nedeniyle benim kontrolüm ve bilgim dışında iade edildi...