to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Denemesi Yapılmadığı İçin Sipariş İadesi
26 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Günay Yayınları satıcısından bir test kitabı siparişi verdim. Ürünüm yaklaşık bir hafta bekletildikten sonra kargoya verildiği söylendi ve takipte İstanbul’a kadar geldiği görünmesine rağmen bana ulaşılamadığı belirtilerek hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmış.
Trendyol Express kargo firması bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi, ne arama yapıldı ne de mesaj gönderildi. Ulaşılamadığı iddia edilmesine rağmen bana herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı ve sonuç olarak mağdur edildim. Siparişimin numarası 11646831614’tür.
Ürünün tekrar tarafıma gönderilmesini veya ben talep etmeden iptal edildiği için uğradığım mağduriyetin giderilmesini, bu tür hatalı “ulaşılamadı” kayıtlarının incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
