Trendyol Express iade süreci

Dolap üzerinden yaptığım satış için Trendyol Express ile gönderdiğim kargom nedeniyle satıcı olarak ciddi mağduriyet yaşadım. 22.11.2025 tarihinde kargoyu teslim ettim, aynı gün İkitelli Aktarım Merkezi'nden çıkış yaptı ve sistemde “gönderi yolda” olarak görünüyordu. Ancak 27.11.2025 tarihinde Ankar...

24 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 7330028179983518 numaralı siparişim, 26 Kasım’da Adana transfer merkezine ulaştıktan sonra günlerce 'transfer merkezinde' olarak göründü. Herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmeden, adresime gelinmeden veya aranıp bilg...

Trendyol Express üzerinden Trendyolmilla markalı ürünüm için P01366585509 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde sürekli kullandığım ve daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılan aynı adrese, bu kez 'yetersiz adres' gerekçesiyle ürünüm teslim edilmedi ve bilgim olmadan iade...

Trendyol Express ile 9974747233 numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Muğla Menteşe bölgesine teslim edilecek olan kargom için özellikle bir sonraki gün teslimat talep ettim ve bunu hem kurye ile hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek net bir şekilde ilettim. Tüm bu görüşmelere rağmen, be...

Dolap uygulaması üzerinden 24 Kasım tarihinde 637 TL ödeyerek bir takı satın aldım. Ürün aynı gün Trendyol Express kargo ile kargolandı ve ilk transfer merkezinden ikinci transfer merkezine yönlendirildi. Ancak 27 Kasım tarihinde “gönderide hasar tespit edilmiştir, iadeye gönderiliyor” şeklinde bir ...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Trendyol Express ile Kastamonu şubesine ulaştı, fakat kargomu dağıtıma çıkarmıyorlar. Şube çalışanları, bulunduğum adrese teslimatlarının olmadığını iddia ediyor. Ancak bugüne kadar tüm kargolarım aynı adrese sorunsuz şekilde getirilip teslim ediliyordu, neyin değ...

Trendyol Milla üzerinden 10703056412 numaralı siparişle aldığım iki ürünü, üzerime uymadığı için iade etmek istedim. İade sürecinde kargo ücretinin benden kesileceği bilgisi verildi ve bunu kabul ederek işlemi başlattım. 22.11.2025 tarihinde saat 14.58’de Trendyol Gel-Al noktasına iki ürünü de bantl...

Trendyol Express üzerinden 9983695778 numaralı siparişim için 27.12.2025 tarihinde, ürünüm adrese hiç gelmeden “iade süreci başlatıldı” şeklinde mesaj aldım. Oysa siparişimin teslim edilmesi gereken adres olarak N*** E**** Ortaokulu’nu belirtmiştim. Konu ile ilgili Trendyol Express’i aradığımda her...

Trendyol Express aracılığıyla 26.11.2025 tarihinde teslim edilmesini beklediğim, giyim ürünü içeren 140355966 numaralı kargom, İstanbul Beyoğlu Galata şubesinde dağıtıma bile çıkarılmadan tarafıma bilgi verilmeden iade sürecine alınmış görünüyor. Teslimat beklerken bir anda kargonun iade edildiğini ...

Trendyol Express ile yaşadığım iade süreci nedeniyle şikayetçiyim. Siirt’teki adresimden evden teslim alım ile bir çift çizme ürünümü iade olarak gönderdim. Ancak iade gönderim firmaya eksik iletilmiş, çizmenin yalnızca teki ulaşmış, diğer teki yok ve bu nedenle iadem kabul edilmedi. Sipariş/kargo ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10716638005 numaralı siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi, ancak tamamen mantık dışı bir dağıtım ağı ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Ankara’dan çıkan kargomun Bilecik’e gelmesini beklerken, gönderi önce Eskişehir’e, ardından Bursa’ya gönderild...

Trendyol Express üzerinden 9941240011 teslimat numaralı gönderime ait, 10686511829 sipariş numaralı alışverişimdeki Pandora logolu güvenlik zincirli klips charm, Moments 14 ayar altın kaplama düz klipsli 19 cm bileklik ve denizyıldızı çift sallantılı charm ürünlerini iade etmek için paketimi 15.11.2...

Trendyol üzerinden satın aldığım Furnature Design marka düşer kapak ayakkabılığını iade etmek istedim, ancak Trendyol Express paket boyutunun büyük olduğu gerekçesiyle ürünü adresimden teslim almıyor. 24 Kasım Pazartesi gününden bu yana iade için teslimat talebi oluşturmama rağmen kargo görevlileri ...

Trendyol üzerinden Pelit marka bir soba satın aldım. Ürünü alırken özellikle duman atmayacağı söylendi ancak sobayı yakmak istediğimde bir türlü verimli şekilde yanmadı ve sürekli etrafı dumana boğdu. Hem yanmayan hem de yoğun duman yapan bir ürünle karşılaştığım için ertesi gün iade talebi oluşturd...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, 24.11.2025 tarihinde Trendyol Express kargo ile dağıtıma çıkmasına rağmen, evde olduğum halde tarafıma teslim edilmedi ve kargo geri iade edildi. Ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arama yapıldı, ancak sistemde teslim edilemedi ve iade edildi şeklinde görünüy...

Trendyol üzerinden verdiğim #10714652096 numaralı siparişim, 25.11.2025 tarihinde saat 17:11’de sistemde “babam” olduğu iddia edilen bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Ancak benim adıma kargoyu teslim alan kimse yok, ailemden ya da tanıdıklarımdan da böyle bir teslimat olmadı. Dahası, oturduğum si...

Trendyol üzerinden farklı satıcılardan aldığım ürünleri iade etmek için Trendyol Express kargosuna teslim ettim. Kargo görevlisi iade kodlarını karıştırdığı için ürünler yanlış satıcılara gönderildi. Bu süreçte özellikle DeFacto firmasına ait olmayan bir ürün yanlışlıkla DeFacto’ya yönlendirilmiş. ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Vogue güneş gözlüğünü iade etmek istedim ve 07.11.2025 tarihinde saat 08:51’de ürünü gel al noktasına teslim ettim. Aynı gün öğle saatlerinde Trendyol Express kargo ürünü bu noktadan teslim aldı. Ancak o günden bu yana tam 18 gündür sistemde ürünün hâlâ transfer merk...

Trendyol Ekspres ile son bir hafta içinde gönderilen kargolarımda ciddi bir problem yaşıyorum. Adana Sarıçam’da bulunan adresime gönderilen ve tespit edebildiğim en az 5 farklı gönderi, adresim merkeze uzak olduğu gerekçesiyle bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden depoya gelir gelmez iade sürecine al...

Ty Ekspres ile 9967846676 takip numaralı kargo gönderim, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen "müşteri talebi üzerine" denilerek teslim edilmeden bugün saat 15.47'de iade edilmiş görünmektedir. Ben kargonun iadesini kesinlikle talep etmedim. Yaşanan durum üzerine firmanın 0850 759 15 15 numaralı ...

Trendyol Express ile gönderdiğim 9908379151 numaralı iade kargom, 19 Kasım saat 01.00’den beri transfer merkezinde bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Günlerdir statüde hiçbir değişiklik yapılmadığı için iade sürecim de başlamıyor. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri temsilcileriyle defa...

İstanbul Beyoğlu’nda Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde, satıcı firmalar kargoları Trendyol Express ile gönderdiğinde hiçbir kargom tarafıma ulaşmadan, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden doğrudan iade sürecine alınıyor. 3 Kasım 2025’ten bu yana Trendyol Express aracılığıyla gönderi...