to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Adreste Bulunamadı İddiasıyla Haksızca İade Edildi
Trendyol üzerinden bebek puset örtüsü siparişi verdim, kargo Trendyol Express Düzce şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak bugün hiçbir şekilde eve gelinmeden, kapı çalınmadan ya da aranılmadan “adreste bulamadık” denilerek kargomun iade süreci başlatıldı.
Gönderiyle ilgili gelen SMS’lerde de teslim edilemediği ve iade edildiği görünüyor. Evde olmama rağmen böyle bir gerekçe gösterilmesi ve kargonun benim bilgim dışında iade edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen de telefonlar açılmadı ve hiçbir muhatap bulamadım.
Trendyol’dan 10908033101 numaralı gönderime ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını, kargomun yeniden ve bu kez gerçekten adrese teslim edilmesini ya da talebim doğrultusunda ücret iademin sağlanmasını istiyorum.
