to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Kuryesinin İade Sürecinde Telefon Reddetmesi Ve Alınmaması
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek isterken Trendyol Express kuryesiyle ciddi bir problem yaşadım. Evde olmadığım için ürünü kapının üzerine poşet içerisinde bıraktım. Daha önce de aynı kurye birkaç sefer geldiğinde aramadan sadece zile basması nedeniyle rahatsızlık yaşıyorduk.
Eşim, bugün yine iade için gelen kuryeye iade numarasını istiyorsa kendisini aramasını özellikle söylemesine rağmen kuryenin “Ben arayamam” diyerek hem aramayı reddetmesi hem de iadeyi almadan uzaklaşarak gitmesi bizi fazlasıyla mağdur etmiştir. Bu tavırdan ve iletişim kurmaktan kaçınmasından son derece rahatsız olduğumuzu belirtmek istiyorum, gerekli mercilere de ayrıca suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum.
Bu kuryenin görev yerinin değiştirilmesini ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aynı kuryeyle çalışılmaya devam edilmesi halinde Trendyol ile olan tüm alışverişlerimi ve çevremdeki insanların da ilişkilerini sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum. Olay, 29.09.2026 tarihinde saat 11:39 sularında Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi 207. Sokak’ta yaşanmıştır.
