Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği

24.11.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Trendyol Express ile gelen kargom, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. O sırad...

24.11.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Trendyol Express ile gelen kargom, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. O sırad...

Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından 4 adet bisiklet parçası sipariş ettim. Siparişim 21 Kasım tarihinde Kocaeli şubenizden Trendyol Express ile kargoya verildi ve sistemde 24 Kasım’da teslim edileceği görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve gönderi d...

Trendyol üzerinden aldığım Henkel marka deterjanlar 20 Kasım tarihinde Trendyol Express kargo ile Bursa’daki adresime teslim edildi. Paketi açtığımda deterjanların neredeyse tamamının dökülmüş olduğunu gördüm ve ürünleri bu şekilde kullanılamaz halde teslim aldım. Teslimat numaram 9966963767’dir. M...
24.11.2025 tarihinde Trendyol Express ile gönderilen kargom Bodrum Turgutreis adresime teslim edildiğinde, kolinin ağzının açık olduğunu gördüm. Kontrol ettiğimde, yemek takımı içinden 4 adet tabak eksik çıkmıştı. Kargo bana bu şekilde, ağzı açık ve içeriği eksik olarak teslim edildi. Siparişe ait ...
İstanbul Beyoğlu’nda Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde, satıcı firmalar kargoları Trendyol Express ile gönderdiğinde hiçbir kargom tarafıma ulaşmadan, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden doğrudan iade sürecine alınıyor. 3 Kasım 2025’ten bu yana Trendyol Express aracılığıyla gönderi...

Trendyol Express ile gönderilen 9956307093 takip numaralı kargom 20.11.2025 tarihinden beri sistemde hiçbir hareket göstermiyor. 21.11’den bu yana Trendyol Express’e her gün yazmama rağmen sürekli aynı yanıtı alıyorum ve sadece “bekleyin, kargo hareketlerinden takip edin” denilerek oyalandığımı hiss...

Trendyol’da PSN mağazası adıyla, 136251 cari numaralı hesap üzerinden satış yapmaktayım. 24.11.2025 tarihinde Trendyol express kargolarımı almaya gelen kurye, sadece 5 tanesini alabileceğini, diğer paketlerin araca sığmadığını ve şubenin başka bir araç göndereceğini söyleyerek ayrıldı. Ancak gün içi...

Trendyol'dan Xiaomi Redmi Note 14 Pro 12GB RAM 512GB telefon satin aldım. Satıcı 17 Kasım pazartesi günü ürünü Trendyol express kargosuna verdi. Tesli...
Trendyol üzerinden Trendyol Express ile gönderilen kargomda ciddi bir planlama sorunu yaşadım. İç Anadolu Bölgesi’ne gelmesi gereken kargom, önce Doğu Bölgesi’nden Marmara Bölgesi’ne, ardından tekrar İç Anadolu’ya gönderilecek şekilde son derece düzensiz ve mantıksız bir güzergahta dolaştırıldı. Bu ...
Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express ile 4 Eylül 2025 tarihinde elektrikli soba gönderdim. Az kullanılmış olan bu ürünü indirimli olarak 600 TL’ye satmıştım. Kargo sürecinde Trendyol Express ürünü kırıp tamamen kullanılamaz hale getirdi. Hasar tespiti yapıldı, kargonun kusurlu olduğu Dolap ta...
Trendyol Express kargomun teslimatında büyük bir sorun yaşıyorum. 19 Kasım tarihinde kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak kargo bana teslim edilmedi. Bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, kargonun evime bırakılmadığı ve aşağıda bulunan bir güzellik salonuna bırakıldığı söylendi. Ancak Çek...

Trendyol Express ile 22.11.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş’taki iş yerime teslim edilmesi gereken kargomda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Belirtilen gün ve saat aralığında iş yerinde olmama ve iş yerinin açık olmasına rağmen, kurye adrese hiç gelmeden sistemde 'iş yeri kapalı' şeklinde not düşmüş ve...

18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9960341253 numaralı sipariş ile şarjlı otomatik damacana pompası satın aldım. Ürünüm için “kargoya verildi” bilgisi paylaşıldı ancak daha sonra kargo durumunda gecikme olduğu belirtildi. Trendyol Express ile iletişime geçtiğimde ise ürünün kayıp olduğu bilg...

Trendyol Express ile gelen 7330028050443094 takip numaralı kargom, 20 Kasım 2025 tarihinden beri sistemde 'dağıtıma çıkarıldı' olarak görünüyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her gün dağıtımda görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmaması hem zaman kaybına hem de...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışa ait kargomu 16 Kasım 2025 tarihinde Mersin’den Trendyol Express’e teslim ettim. Kargonun takip numarası 1016546669751663’tür. Ancak kargom kaybolmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, durumu alıcıdan öğrenmek zorunda kaldım. Kendim Trendyol...

Trendyol üzerinden 19 Kasım tarihinde bir adet tunik kimono satın aldım. Ürün Trendyol Express ile tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde, iadenin Trendyol Express ile alınamayacağı, başka bir kargo firmasına götürmem gerektiği söylendi. Evden çıkamayan ve küçük bebeği olan bir anne o...

Dolap uygulaması üzerinden Nike marka bir bot satışı yaptım. Ürünüm Trendyol Express ile alıcıya gönderildi ancak “hasar görmüş kargo paketi” denilerek teslim edilmeden tarafıma iade edildi. Kargo bana geri geldiğinde ise ürünün içinden bağcıklarının eksik olduğunu gördüm. Ürün orijinal olduğu için ...
İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 1 aydır Trendyol Express kargo teslimatlarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Her teslimatta kurye, kata çıkmak yerine çeşitli bahanelerle mutlaka sepet istemekte ve paketi yukarıya çıkarmayı reddetmektedir. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor v...

Trendyol Express üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla gönderdiğim, 92821 kodu ile dağıtıma çıkan, barkod numarası 1018492546076438 ve teslimat numarası 139807643 olan ürünüm, 17 Kasım Pazartesi günü 'gel al' seçeneğiyle evimden teslim alındı. Ürünü kargoya teslim etmeden önce özenle paketledim ve...
22.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, reçete isimli satıcıdan aldığım 599 TL bedelli Bioderma salisilik asit ürünüm, Trendyol Express ile 9969694713 teslimat numarasıyla kargolandı. O gün evde olmamama rağmen sistemde kargomun bana teslim edildiğine dair mesaj aldım. Herhangi bir şekil...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta kargo ücreti alıcı ödemeli olarak ayarlanmış olmasına rağmen, Trendyol Express tarafından hesabımdan ekstra 80 TL daha kesildi. Bu kesintiyi bugün, 23 Kasım 2025 tarihinde siparişim onaylandığında fark ettim. İşlemim Dolap uygulamasında sp04822917832 n...

Trendyol üzerinden BittiBitiyor isimli satıcıdan babam kullansın diye TCL 4022s model tuşlu telefon satın aldım. 18 Ekim 2025 tarihinde aldığım ürüne henüz sim kartını takar takmaz “okuma hatası” uyarısı verdi ve sim kartı hiç okumadı. Kutu açıp hat takmaktan başka hiçbir işlem yapmadığım halde tele...

Trendyol Express üzerinden 9968076679 numaralı siparişim ile aldığım Gaman 9 mod çok fonksiyonlu akrobat masa lambası, 22.11.2025 tarihinde saat 14.50’de Manisa Akhisar’da dağıtıma çıkmasına rağmen bizzat şahsıma teslim edilmemiştir. Sistem üzerinde, kargonun hiçbir şekilde onay kodu sorulmadan ve t...
Dolap uygulaması üzerinden kullanmadığım parfümümü sattım. Ürünü önce pat pata sardım, ardından karton bir kutuya yerleştirerek sağlam şekilde paketledim ve Trendyol Express ile kargoladım. Ancak kargo sürecinde ürün hasar gördü ve alıcıya hiç teslim edilmeden iade süreci başlatıldı. Kargo hareketl...