to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci Uzun Süre Duruyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
2 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden giyim kategorisinden 1799,90 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve 07.08.2026 tarihinde Trendyol Express kargo görevlisi tarafından ürün iade edilmek üzere adresimden alındı.
Aradan zaman geçmesine rağmen Trendyol Express gönderi takibine baktığımda iadem yaklaşık bir haftadır sürekli “İadeniz Şubeye Ulaştı” şeklinde, iade şubesinde görünüyor ve bir türlü satıcı firmaya teslim edilmiyor. Bu nedenle ücret iadem gerçekleştirilmiyor. Sipariş numaram 11469622048, teslimat numaram 10730433236, iade kodum ise 7330035430315643’tür.
Trendyol asistan üzerinden defalarca kez yazışarak durumu ayrıntılı şekilde bildirdim ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi ve süreç ilerletilmedi. Ücret iadem yapılmadığı için mağdur durumdayım. İademin acilen satıcı firmaya ulaştırılarak siparişimin iptal edilmesini ve 1799,90 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
