Kırık Ürünler Ve 1000 TL Zarar: Dolap’ta Kargo Hasarı Tazminatı Reddi


Trendyol Express üzerinden 10829743208 numaralı siparişime ait 10095336169 takip numaralı kargom, 28 Aralık’ta kargoya v...erilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kullandığım Pudo kargo kutusunun arızalı olduğu iddia edilerek kargom teslim edilmeyip iade sürecine alınmış ve bu süreçte tarafıma hiçb

Trendyol üzerinden 29 Aralık’ta köpek maması siparişi verdim ve siparişimin Trendyol Express kargo ile 2 Ocak tarihinde ...teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 7–8 gün geçmesine rağmen Malatya’daki adresime hâlâ teslimat yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ve Trendyol Ex

05.01.2026 tarihinde bu şikayeti yazıyorum. Trendyol üzerinden No61man satıcısından 10828209619 numaralı siparişimle 28....12.2025 tarihinde 2 adet pantolon aldım. Ürünler 31.12.2025 tarihinde Düzce Trendyol Express şubesine ulaştı ancak gel al noktasına bir türlü teslim edilmedi. Trendyol uygulamasın
Trendyol Express üzerinden 101*****750 numaralı siparişimin kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şanlıurfa ty E...xpress şubesi için 5 Ocak tarihinde hava şartları nedeniyle o gün dağıtıma çıkılacağına dair mesaj aldım. Tüm gün boyunca özellikle evden bir yere kıpırdamadım, hatta şoför iletişi
Yaklaşık 2 aydır Trendyol Express ile aynı sorunu yaşıyorum. Aynı ürünü 3 kez sipariş verdim, her seferinde teslimat num...arası #10105339169 olan gönderimde olduğu gibi paket dağıtıma bile çıkarılmadan direkt iade sürecine alınarak geri gönderildi. Adresimde, telefonumda ya da tarafımdan kaynaklı hiçb

Trendyol Express üzerinden yaptığım gönderimde ciddi bir çapraz kargo sorunu yaşadım. Benim Dolap gönderimim kapımdan al...ınması gerekirken, yanlışlıkla komşumun iade kargosu alıcıya gönderildi. Bu karışıklık 29 Aralık tarihinde gerçekleşti. Durumu fark edince Trendyol Express ve Trendyol müşteri hiz

Trendyol Express Sivas Yiğit Şubesi üzerinden gönderilen kargom, Cuma günü yola çıkmasına rağmen aradan yaklaşık bir haf...ta geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi ve kargomun nerede olduğu bilinmiyor. Sistemde baktığımda herhangi bir ilerleme göremiyorum; kargo adeta kaybolmuş durumda. İçinde yaklaşı
Trendyol Express üzerinden Erzurum adresime gönderilen, 10821000321 numaralı kargom 26 Aralıktan bu yana her gün “dağıtı...ma çıktı” görünmesine rağmen ne teslim edildi ne de iade edildi. Günlerdir aynı durumun tekrarlanmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle

22 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Sepetten Eve” satıcısından 149,90 TL tutarında bir ürün sipariş verdim. Sip...ariş numaram 10813516312, teslimat numaram ise 10079433164 olup, gönderim Trendyol Express kargo ile yapıldı. Adresimiz köyde olduğu için kargo evimize gelmez düşüncesiyle siparişi

"Sizi yordum kusura bakmayın ilgilendiniz için teşekkür ederim"

Trendyol üzerinden Asya Pasifik Teknoloji satıcısından 10827096471 sipariş numarasıyla 30.000 mAh bir powerbank satın al...dım. Ücret olarak 1.179,90 TL ödedim. 27.12.2025 – 03.01.2026 tarihleri arasında ürün Trendyol Express kargoda göründü; ancak kargo firması tarafından hasar aldığı gerekçesiyle ban

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10095400590 ...numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişi 2
Nişantaşı Shoes adlı satıcıdan ayakkabı siparişim Trendyol Express aracılığıyla 10077233165 teslimat numarasıyla kargoya... verildi. 25 Aralık’ta tarafıma teslim edilmesi gereken kargo, aynı gün Diyarbakır şubesine ulaştı ancak 26 Aralık’ta dağıtıma çıkmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd
Trendyol üzerinden 27’sinde vermiş olduğum UFO ısıtıcı siparişim (#10823865371) Trendyol Express ile kargoya verilmesine... rağmen bir haftadır elime ulaşmadı. Satıcı ürünü hemen kargolamasına rağmen kargo hareketlerinde hâlâ sadece transfer sürecinde olduğu görünüyor, müşteri hizmetlerini aradığımda i
Trendyol üzerinden toplam 10 parça kıyafet (pantolonlar, bluzlar ve çeşitli giyim ürünleri) satın aldım ve bu alışveriş ...için yaklaşık 5000 TL harcama yaptım. Trendyol’un kendi taşıma şirketi Trendyol Express, bu siparişi bana içinde çamaşır suyu bulunan, mahvolmuş bir paketle teslim etti. Ürünler bu





Trendyol Express ile yaşadığım kargo süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5.499 TL tutarındaki, 1083917231 n...umaralı siparişim, 02.01.2026 tarihinde saat 07:52’de teslimat şubesine ulaşmış görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iade sürecine alınarak gönderici şubeye ger

19 Aralık’ta Trendyol üzerinden “Seseh Sierra mor çift renk seamless tayt” siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 24 A...ralık olarak görünüyordu. 22 Aralık’ta kargoyu kontrol ettiğimde Trendyol Express’te “transfer sürecinde” olarak görünüyordu, 31 Aralık tarihinde ise hiçbir bilgilendirme yapılmada

10 Aralık 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum [vazo] ürün Trendyol Express kargo tarafından benden ...teslim alınmıştır. Ürün, “kırılacak eşya” ibaresi ile paketlenmiş ve paketleme tamamen uygun şekilde yapılmıştır. Ürün, 17 Aralık 2025 tarihinde hasarlı olduğu tespit edilmiş ve ta



31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mira İpek adlı satıcıdan aldığım şal için Trendyol Express ile iade talebi oluşt...urdum. Tüm gün evde olmama rağmen saat 16:10 civarında “ulaşamadığımız için kargonuzu alamıyoruz” şeklinde bir SMS aldım. Mesajdaki 0 850 795 15 15 numaralı telefonu üç kez aradıkt

Trendyol Express kuryesi, adresime kargo almaya gelmiş olmasına rağmen görevini yerine getirmeden keyfi şekilde adresten... ayrılmıştır. Kurye kapıya geldiğinde içeriden kargoyu almak için sadece birkaç saniyeliğine içeri girdim. Bu sırada kurye hiçbir şekilde beklemeden asansöre yönelmiş, kendisine “N

02.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ravla Gıda’dan zeytinyağı siparişi verdim. Ürün Trendyol Express kargo ile gönde...rildi, ancak kargoda kırıldığı için tarafıma hiçbir onay alınmadan otomatik iade işlemi yapılmış. Ürünü indirimli fiyattan almıştım, ancak indirim bittiği için aynı ürünü yeniden s
Trendyol üzerinden 10775283162 numaralı siparişime ait ürünler için iade talebi oluşturdum ve sistem üzerinden 29.12.202...5 tarihi için randevulu iade teslimatını seçtim. Kargo firmasını ben seçmedim, Trendyol otomatik olarak Trendyol Express’i atadı. Ancak randevu oluşturduğum 29.12.2025 tarihinde hi

Trendyol Express ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle hem alıcıyı hem de beni zor durumda bırakan bir mağduriyet yaşıyor...um. Ankara’dan Bursa’ya göndermiş olduğum, yaklaşık 1.300 TL değerindeki kıyafet ürününe ait 1018235465063436 numaralı siparişim 27'sinden bu yana hiçbir şekilde hareket etmedi ve