to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10095400590 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişi 28.12.2025 tarihinde verdim, 30.12.2025’te kargoya verildi ve İstanbul’dan yola çıktı. 31.12.2025 tarihinde kargom Ankara’da kaldı, 1 Ocak resmi tatil olduğu için de işlem yapılmadı. Trendyol uygulamasında 02.01.2026 Cuma günü teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen bu tarih de kesinlikle tutulmadı.
02.01.2026 tarihinde saat 09:53’te kargomun Sivas Y**** şubesinde olduğu bilgisi uygulamada yer alıyordu. Şubenin çalışma saatleri akşam 17.00’ye kadar olmasına rağmen kargom tüm gün boyunca asla dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ “teslimat şubesinde” olarak görünüyor. Sürekli hava koşulları bahane edilerek teslimat yapılmıyor; oysa teslimatlar araçla yapılıyor, motokurye ile değil.
Bu süreçte 2 Ocak’ta ve bugün Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, destek talebi oluşturuldu ve “öncelik verilecek” denildi ancak buna rağmen herhangi bir somut adım atılmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Sabah 8’den akşam 5’e kadar çalışan bir şubenin bu süre içinde teslimat yapmamasını ve sadece hava koşullarını öne sürerek süreci uzatmasını anlamakta zorlanıyorum.
Hem kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini hem de yaşadığım mağduriyet için gerekli telafinin (özür ve uygun görülecek iade/kupon gibi) sağlanmasını talep ediyorum.
Trendyol Express üzerinden verdiğim 02.12.2025 tarihli siparişimin teslimat adresi Ankara Yenimahalle olmasına rağmen, kargom yanlışlıkla Kastamonu Ilgaz şubesine gönderildi. Bugün, yani 12.12.2025, teslimat için son gündü fakat kargo hâlâ bana teslim edilmedi. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizm...
Ankara Sincan’da yaşıyorum ve Trendyol Express ile defalarca sorun yaşadım. Son olarak 24.12.2025 tarihinde, 10070904557 numaralı siparişime ait kargo tesliminde yine aynı problemler tekrarlandı. Kargom teslim tarihi geçtiği halde bir gün sonra ve oldukça geç saatte getirildi, teslimat sürecinde de ...
19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Express ile Mardin’den Sakarya’ya gönderilmek üzere kargoya verilen 136587428 teslimat numaralı siparişim, bugün 24 Eylül 2025 olmasına rağmen hâlâ Ankara aktarma merkezinde görünüyor. Siparişin tahmini teslim tarihi 23 Eylül’dü ancak bu tarih geçti ve hâlâ elime ula...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express kargo ile gönderilen 10027102808 numaralı siparişim 08.12.2025 tarihinde teslim alındı olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo takibine baktığımda 10.12.2025 tarihinde Ankara Kazan SC merkezine ulaştığı görünüyor ancak 13.12.2025 ...
19.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Trendyol Express tarafından 23.08.2025 akşamı olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğu belli değil ve teslimat sürekli erteleniyor. Kendi hataları nedeniyle benden farklı bir adres vermemi istediler, yeni adresi iletmeme...
Yorumlar