to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde bu şikayeti yazıyorum. Trendyol üzerinden No61man satıcısından 10828209619 numaralı siparişimle 28.12.2025 tarihinde 2 adet pantolon aldım. Ürünler 31.12.2025 tarihinde Düzce Trendyol Express şubesine ulaştı ancak gel al noktasına bir türlü teslim edilmedi.
Trendyol uygulamasına girdiğimde siparişim her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat gerçekte dağıtıma çıkmıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda gel al noktasının kapalı olduğunu iddia ediyorlar, ancak burası bildiğim, önünden geçtiğim ve her gün açık olan bir yer, bu nedenle doğru bilgi verilmediğini düşünüyorum. Hatta son olarak Trendyol Express başka kargoları aynı gel al noktasına bırakmış olmasına rağmen benim kargolarım hâlâ ortada yok.
Bugün müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm, kargonun saat 14.00’te teslim edileceği söylendi, sistemde de dağıtımda görünüyor olmasına rağmen kargom yine gelmedi. Süreç boyunca hem yanlış bilgilendirilmem hem de ürünlerime ulaşamamam nedeniyle mağdur edildim.
Bu nedenle siparişim için iade süreci başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde oluşturduğum #10562015359 numaralı siparişim aynı gün kargoya verildi ve 4 Ekim 2025’te Trendyol Express teslimat şubesine ulaştı. Siparişimi ilk başta bir gel al noktasından teslim almak üzere seçmiştim, ancak 8 Ekim’de “operasyonel sebepler nedeniyle gel al noktasına bırakamı...
Trendyol Express üzerinden verdiğim 10088350465 numaralı son siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Düzce Merkez’de oturuyorum ve evim dağıtım noktasına yakın olmasına rağmen kargom bir türlü teslim edilmiyor. 26 Aralık’tan beri kargomu bekliyorum ve aradan bir hafta geçmesine rağmen hâl...
09.12.2025 tarihinde verdiğim 10038586067 numaralı Trendyol siparişim, Trendyol Express ile tarafıma teslim edilmedi. 15.12.2025 tarihinde ise siparişimin “güncel adres iletilmemesi nedeniyle” iade edileceğine dair bir SMS aldım. Oysa teslimat yerim zaten bir gel-al noktasıydı ve böyle bir noktaya “...
Trendyol'dan 11 Aralık 2025'te iki ürün sipariş ettim. Kargo otomatik olarak Trendyol Express olarak görüntülendi. İlçelerde dağıtım konusunda kötü tecrübeleri bildiğim için, teslimat adresi olarak listeden Trendyol Express Gel-al noktasını seçtim. 15 Aralık günü Trendyol Express müşteri hizmetleri ...
Trendyol üzerinden verdiğim, teslimat numarası 10093245959 olan siparişim 31.12.2025 tarihinde teslimat sürecine girmiş görünmesine rağmen Trendyol Express tarafından hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Kurye yalnızca bir kez telefonu çaldırıp kapattı, bunun dışında ne bir arama, ne bir SMS, ne de ...
Yorumlar