to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 101*****750 numaralı siparişimin kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şanlıurfa ty Express şubesi için 5 Ocak tarihinde hava şartları nedeniyle o gün dağıtıma çıkılacağına dair mesaj aldım. Tüm gün boyunca özellikle evden bir yere kıpırdamadım, hatta şoför iletişim seçeneklerini de işaretledim. Buna rağmen hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma bilgi verilmedi ve kargom satıcıya geri gönderilmek üzere iade sürecine alınmış.
Ürünün kargo ücreti de ödenmiş olmasına rağmen ne teslimat gerçekleştirildi ne de teslim edilemeyeceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradığımda ise mesai saati dışında olduğu için bilgi verilemeyeceği söylendi ve sorunumla ilgili bir çözüm sunulmadı.
Ben ürünü sipariş verdiğim şekilde, ödemesini yaptığım kargo ücretiyle birlikte adresime teslim almak istiyorum. Bilgi verilmeden iade sürecine alınan gönderimin tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Trendyol Express Kargo ile verdiğim 10024554579 numaralı siparişi 5 Aralık 2025’te oluşturdum. Bugün 10 Aralık ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, iki gündür Diyarbakır’da bekletildikten sonra bugün de Şanlıurfa’da bekliyor ve hâlâ teslimata çıkmadı. Sistem üzerinde...
Trendyol Express ile Şanlıurfa Merkez'e teslim edilmesi gereken, teslimat numarası 10094858187 olan kargom 2 Şubat tarihinden bu yana sistemde "dağıtımda" olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün içeriği doğum günü hediyesi olduğu için zamanında ulaşması benim için çok önemliy...
18 Ekim’de verdiğim #10605402762 numaralı Trendyol siparişim Şanlıurfa’ya teslim edilmesi gerekirken, 2 gündür Gaziantep’te bekletiliyor. Daha önce de Trendyol Express ile gönderilen siparişlerimde benzer şekilde kargom 2-3 gün boyunca Gaziantep’te bekletiliyor ve teslimat sürecinde sürekli aynı sor...
Trendyol Express adresime teslimat gününde getiremeyeceğini bildirip hemen iade sürecini başlattı. Vermiş olduğum 2887946175, 2887946172, 2887946173 numaralı siparişlerim mevcut ve bir tane sipariş için sabah ulaştılar bana adres değişikliği için, fakat çalışanın dediklerine göre artık teslimata çık...
Trendyol siparişimi, kargo otomatına bırakmadan, benim haberim ve onayım olmadan iade etti. 1 Aralık 2025 de sipariş verdiğim 2 ayrı ürünümün teslimat sürecini Trendyol uygulamasından sürekli takip ettim, 3 Aralıkta dağıtım şubesine ulaştığı halde, kargo otomatına bırakılmadığı için, 5 Aralıkta, uyg...
Yorumlar