to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile yaşadığım kargo süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5.499 TL tutarındaki, 1083917231 numaralı siparişim, 02.01.2026 tarihinde saat 07:52’de teslimat şubesine ulaşmış görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iade sürecine alınarak gönderici şubeye geri gönderilmiştir.
Trendyol tarafından bana iletilen 7330029244907293 gönderi numarası ve 10097618761 teslimat numaralı gönderim için, yaşanan bu durum üzerine tarafıma bir telefon numarası verilerek aramam istendi. Görüşme sonrasında ise iade sürecine girdikten sonra tekrar işlem başlatılamayacağı bilgisi verilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem ürünümün şubeye kadar gelip hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade edilmesi hem de sonrasında “tekrar işlem başlatılamaz” denilerek mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. İlgili siparişim için acilen çözüm üretilmesini, ürünümün yeniden tarafıma gönderilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde net bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim 10068258976 numaralı siparişim dahil olmak üzere son üç siparişim, Trendyol Express tarafından hiçbir mantıklı gerekçe olmadan, adeta kendi kafalarına göre iade edildi. Üç siparişim de 05.12.2025, 18.12.2025 ve 25.12.2025 tarihlerinde ben evde olmama rağmen teslim edilmed...
Trendyol Express kargo firması aracılığıyla, farklı bir satıcıdan verdiğim 10071434215 numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslim edilmesi gereken gün, kargo görevlisi tarafından “geç kaldım, yarın tekrar dağıtıma çıkaracağım” denilerek teslimat ertelendi ve t...
10653465511 numaralı Trendyol siparişimle ilgili yaşadığım iade süreci nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü Trendyol’un kendi mağazasından satın aldım ve daha uygun fiyat bulduğum için iade talebi oluşturdum. 8 Kasım’da Trendyol Express ürünü benden teslim aldı ve iade kodum 7330027622499057, teslimat numa...
Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 10021072828 ve 10020294382 numaralı iki siparişim için 5 ve 6 Aralık tarihlerinde, “Sizi aradık ama ulaşamadık, bir sonraki iş gününde tekrar teslim edilecek” şeklinde mesajlar aldım. Ancak bu süre boyunca ne arandım ne de tarafıma herhangi bir şekilde ul...
Trendyol’dan 25 Temmuz tarihinde iki ayrı sipariş verdim (#10379895127 ve #10379886330), ikisini de Trendyol Express ile teslim alacaktım. Siparişlerim yola çıktı, bulunduğum şehre ulaştı ve dağıtıma çıkarıldığı bilgisini aldım. O gün saat 16:00’a kadar evde olmama ve kargoyu beklememe rağmen teslim...
Yorumlar