to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ravla Gıda’dan zeytinyağı siparişi verdim. Ürün Trendyol Express kargo ile gönderildi, ancak kargoda kırıldığı için tarafıma hiçbir onay alınmadan otomatik iade işlemi yapılmış. Ürünü indirimli fiyattan almıştım, ancak indirim bittiği için aynı ürünü yeniden sipariş vermek istediğimde yaklaşık 600 TL daha fazla ödemem gerektiğini gördüm.
Bu durum üzerine Trendyol Asistan üzerinden durumu ilettim, fakat yaşadığım mağduriyete karşılık yalnızca 60 TL’lik kupon tanımladılar. Kargonun kırılması ve siparişimin iptal edilmesi benim hatam olmadığı halde, aradaki 600 TL’lik fiyat farkı tarafıma yüklenmiş oluyor ve verilen kupon mağduriyetimi hiçbir şekilde karşılamıyor.
Benim talebim, ya aynı ürünü eski indirimli fiyatından tekrar sipariş edebilmem için 600 TL tutarında kupon tanımlanması ya da aradaki 600 TL farkın karşılanarak mağduriyetimin tamamen giderilmesidir. Sipariş numaram 10834653549 olup, Trendyol’un bu sorunumu hızla ve adil bir şekilde çözmesini bekliyorum.
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim su matarası siparişim, Trendyol Express kargosu tarafından kayboldu. Teslimat adresim Siirt Merkez. 14 Kasım’da siparişimin kaybolduğunu fark ettim ve o günden bu yana 8 gündür mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletiş...
17 Ekim 2025 tarihinde Ankara Sincan Mandalin Market Buhara otomatında Trendyol Express kargo otomatından kargomu almak istedim, ancak otomatın kapağı açılmadı ve kargomu teslim alamadım. Sorunun çözülmesi için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulamadan destek talebi oluşturdum. Ancak her de...
12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9663826132 numaralı siparişimle “Fantom Robotix CC-9500 2400W Su Filtreli Halı Yıkama makinesi” aldım. Ürünüm 18.08.2025’te teslim edilecekti fakat teslim edilmedi. Trendyol Express kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde önce kargoda gecikme olduğu, 2 gün içind...
25 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Guess Eco küçük boy siyah cüzdan (sıfır, orijinal, kullanılmamış) satışı gerçekleştirdim. Ürünüm, 26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Express kargo firması aracılığıyla kargoya verildi (Dolap Sipariş No: SP09967628338, Trendyol Express Teslimat No:...
Dolap uygulamasında satıcısı olduğum sp02113123739 numaralı siparişimde, Ty Express kargo firması ile yapılan gönderide 6 Ocak tarihinde benden haksız yere 80 TL kargo ücreti kesildi. Kargo paketi ve ağırlığı Küçük Paket olarak belirtilen sınırlar içindeyken, kargo ücretini alıcıdan alıp, satıcıdan ...
Yorumlar