to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express kuryesi, adresime kargo almaya gelmiş olmasına rağmen görevini yerine getirmeden keyfi şekilde adresten ayrılmıştır. Kurye kapıya geldiğinde içeriden kargoyu almak için sadece birkaç saniyeliğine içeri girdim. Bu sırada kurye hiçbir şekilde beklemeden asansöre yönelmiş, kendisine “Nereye gidiyorsunuz? ” diye sorduğumda ise kargonun paketlenmediği ve iade kodunun yazılmadığı gibi gerçeği yansıtmayan bahaneler öne sürerek kargoyu almadan gitmiştir.
Oysa söz konusu kargo alınmaya hazır durumdaydı. Kurye beklemeyi dahi kabul etmeden, tamamen isteksiz ve sorumluluk almayan bir tavırla görevini yerine getirmemiştir. Ne yazık ki bu durum ilk kez yaşanmamış, aynı kurye/kurye hizmeti nedeniyle daha önce de benzer sıkıntılar yaşamış biri olarak sürekli sorun çıkarılması yüzünden mağduriyetim artarak devam etmiştir.
Bu davranış açıkça görev ihmalidir ve kabul edilemez. Trendyol Express gibi kurumsal bir firmaya bu tür keyfi uygulamalar yakışmamaktadır. Yaşanan durumun acilen incelenmesini, 10815516620 numaralı siparişim kapsamında ilgili kurye hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma yazılı geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 9994023552 numaralı siparişimle Roborock marka robot süpürge satın aldım. Ürün 29 Kasım’da kargoya verildi ve 3 gündür Trendyol Express kargo şubesinde beklemesine rağmen Muğla merkezdeki adresime teslim edilmedi. Adresime teslim olarak satın aldığım ürün için, Muğla merkez dışın...
İstanbul Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi’nden yazıyorum. Trendyol Express ile uzun süredir aynı kurye nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Son olarak 7330030162043895 numaralı iadem için arandım, fakat telefonu 1 dakika önce duymadığım için kargo görevlisi zile bile basmaya tenezzül etmeden geri dönm...
Trendyol Express üzerinden 9852913689 numaralı siparişimde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Ürünüm, kargo gel al noktasına desi nedeniyle sığmadığı için teslim edilemedi. Bu sabah saat 07.04’te bana bir mesaj gönderildi ve üç gün içinde adres değişikliği yapmam istendi. Ancak, aynı gün iç...
15.08.2023 tarihinde Trendyol’dan aldığım ve Trendyol Express ile gönderilen #9664573449 numaralı siparişim, sistemde bana teslim edilmiş olarak gözüküyor. Ancak teslim alan ben değilim ve tüm binayı gezip sormama rağmen kargom kimseye bırakılmamış. Kurye beni aramadı, teslimat kodu sormadan ve bana...
Yorumlar